고객 의견 조사

1. 귀사는 영국에 소재한 고객입니까? 네 아니요 저는 해당 제품을 구매하지 않았습니다.

2. 장비를 유통업체를 통해 구매하셨습니까? 네 아니요 저는 해당 기기를 구매하지 않았습니다.

3. 영업 담당자가 제품에 대한 전문 지식을 보여주었습니까? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 저는 해당 제품을 구매하지 않았습니다.

위의 척도에 따라 답변해 주십시오. 0은 ‘시연되지 않음’, 10은 ‘전문적으로 시연됨’, 5는 ‘평균적으로 시연됨’을 의미합니다.

4. 판매 주문 프로세스는 얼마나 잘 관리되었습니까? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 저는 해당 제품을 주문하지 않았습니다.

위의 척도에 따라 답변해 주십시오. 0은 ‘관리가 전혀 되지 않음’, 10은 ‘전문적으로 관리됨’, 5는 ‘평균적으로 관리됨’을 의미합니다.

5. 주문 후, 주문 처리 진행 상황에 대한 안내가 얼마나 잘 이루어졌습니까? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 저는 해당 제품을 주문하지 않았습니다.

위의 척도에 따라 응답해 주십시오. 0은 ‘소통 없음’, 10은 ‘완벽한 소통’, 5는 ‘평균적인 소통’을 의미합니다.

6. 주문 확인일에 장비가 배송되었습니까? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주십시오.

위의 척도에 따라 답변해 주십시오. 0은 ‘너무 늦음’, 10은 ‘너무 이르다’, 5는 ‘적기’를 의미합니다.

7. 제품의 품질에 대해 평가해 주십시오: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락해 주십시오.

위의 척도에 따라 답변해 주십시오. 0은 ‘매우 낮은 품질’, 10은 ‘매우 높은 품질’, 5는 ‘평균적인 품질’을 의미합니다.

8. 제품 사용 편의성에 대해 평가해 주십시오. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 저는 이 제품을 사용해 본 적이 없습니다.

위의 척도에 따라 답변해 주십시오. 0은 ‘사용하기 매우 어렵다’, 10은 ‘사용하기 매우 쉽다’, 5는 ‘사용하기 어렵지도 쉽지도 않다’를 의미합니다.

9. 당사 사후 서비스 담당자에게 문의하신 적이 있다면 해당 담당자의 대응에 대해 어느 정도 만족하셨습니까? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 아직 애프터서비스 담당자에게 연락하지는 않았습니다.

위의 척도에 따라 응답해 주십시오. 0은 ‘매우 불만족’, 10은 ‘매우 만족’, 5는 ‘만족도 불만족도 모두 아님’을 의미합니다.

의견, 생각 또는 제안 사항이 있으신가요?

오토클레이브를 구매한 회사명을 아래에 기재해 주십시오. 이 항목은 필수 입력 사항입니다.

회사명:

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아래에 연락처 정보를 입력해 주십시오. 귀하께서 겪으셨을 수 있는 문제에 대해 논의하기 위해 당사의 품질 관리 담당자가 연락을 드릴 수 있습니다.

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This can be found on the rating plate fixed at the rear of the machine.

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