| Astell UK

1. Sind Sie ein Kunde mit Sitz im Vereinigten Königreich? Ja Nein Ich habe das Produkt nicht gekauft

2. Haben Sie Ihre Geräte bei einem Händler erworben? Ja Nein Ich habe das Gerät nicht gekauft

3. Hat Ihr Verkaufsberater Produktkenntnisse unter Beweis gestellt? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich habe das Produkt nicht gekauft

Bitte beantworten Sie die Fragen anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = nicht nachgewiesen, 10 = fachmässig nachgewiesen und 5 = durchschnittlich nachgewiesen bedeutet.

4. Wie gut wurde der Auftragsabwicklungsprozess verwaltet? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich habe das Produkt nicht bestellt

Bitte beantworten Sie die Frage anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = nicht verwaltet, 10 = fachmässig verwaltet und 5 = durchschnittlich verwaltet bedeutet.

5. Wie gut wurden Sie nach Ihrer Bestellung über den Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung informiert? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich habe das Produkt nicht bestellt

Bitte beantworten Sie die Frage anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = keine Kommunikation, 10 = perfekte Kommunikation und 5 = durchschnittliche Kommunikation bedeutet.

6. Wurden Ihre Geräte am Datum der Auftragsbestätigung geliefert? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich weiss es nicht

Bitte beantworten Sie die Frage anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = viel zu spät, 10 = viel zu früh und 5 = pünktlich bedeutet.

7. Bitte bewerten Sie die Qualität des Produkts: 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich weiss es nicht

Bitte bewerten Sie anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 für «sehr schlechte Qualität», 10 für «sehr gute Qualität» und 5 für «durchschnittliche Qualität» steht.

8. Bitte bewerten Sie, wie einfach Sie die Bedienung des Produkts empfinden. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich habe das Produkt noch nicht verwendet.

Bitte beantworten Sie die Frage anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = sehr schwer zu bedienen, 10 = sehr einfach zu bedienen und 5 = weder schwer noch einfach zu bedienen bedeutet.

9. Falls Sie sich an unseren Kundendienst gewandt haben, wie zufrieden waren Sie mit dessen Reaktion? 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Ich habe mich noch nicht an den Kundendienst gewandt.

Bitte beantworten Sie die Frage anhand der obenstehenden Skala, wobei 0 = «sehr unzufrieden», 10 = «vollkommen zufrieden» und 5 = «weder zufrieden noch unzufrieden» bedeutet.

Haben Sie Anmerkungen, Anregungen oder Empfehlungen?

Bitte geben Sie unten den Namen des Unternehmens an, für das der Autoklav erworben wurde. Dies ist ein Pflichtfeld.

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