Customer Testimonials
ГАРТ БАРНАРД
УПРАВИТЕЛЕН ДИРЕКТОР, CANTOR + NISSEL
„По нашия опит автоклавите на Astell са безспорно най-надеждните на пазара. Те са изработени изключително добре, а Astell разполага с отлично обучени инженери, които извършват посещения при повреди и за сервизно обслужване. Бързите цикли са важни, но не по-малко важна е и гъвкавостта. Най-новата версия на софтуера на Astell ни позволява да създаваме свои собствени параметри на цикъла, така че да можем да изпълняваме различни цикли в зависимост от продуктите, които се стерилизират.“
Даян Уилямс
РЪКОВОДИТЕЛ НА ЛАБОРАТОРЕН ЕКИП, ARLA FOODS
„Нашата натоварена микробиологична лаборатория разчита на автоклава Swiftlock. Разполагаме с него от 2004 г. и той е обхванат от годишен договор за сервизно обслужване. Административните процедури са наистина лесни, а обслужването на клиентите е изключително полезно. Обадих се онзи ден, за да си запазя час за сервизно обслужване, и инженерът дойде в рамките на няколко дни. Отлично обслужване!“
АЛИ МАРИ
ДОКТОРАНТ, ФАКУЛТЕТ ПО СТОМАТОЛОГИЯ – УНИВЕРСИТЕТ В ЛИЙДС
„Astell ми предоставиха уникален настолен автоклав, специално модифициран за моята работа. Той е напълно програмируем и мога да изпълнявам различни цикли на хидротермична синтеза с продължителност до максимум 10 часа. Малките му размери означават, че заема малко място на работната маса – идеален за нашата лаборатория в Университетската болница „Сейнт Джеймс“.“
СТИВ ГАЙ
УПРАВИТЕЛ НА СЪОРЪЖЕНИЯТА ЗА МЕХАНИЧНИ И ЕНЕРГИЙНИ СИСТЕМИ, ЦЕНТЪР „ДЖОН ИНЕС“, НОРИЧ
„Надеждността е от ключово значение за нас в John Innes. Разполагаме с няколко автоклава за стерилизация на среди и всички те се използват много интензивно. Ако загубим дори един от тях, дори и само за няколко дни, това оказва значително влияние върху провежданите тук научни изследвания. Astell винаги реагират бързо, а обикновено идват едни и същи сервизни инженери – което е от голяма полза, тъй като част от оборудването ни е доста уникално, а освен това имаме допълнителната сложност, свързана с автоклавите в лабораториите с висока степен на сигурност. Обслужването на клиентите им винаги е било добро, така че когато даден автоклав достигне края на експлоатационния си срок, обикновено го заместваме с уред на Astell. Наскоро закупихме една от новите им инсталации за стерилизация с пара. Проектът протече добре и резултатът беше много добър. Както при всяка нова инсталация, имаше начални проблеми, но Astell реагираха бързо и ги разрешиха още по време на етапа на пускане в експлоатация, като освен това осигуриха обучение за нашите инженери.“
Иън Макнотън
ТЕХНИК ПО СЕРВИЗ, ИНСТИТУТ „ДЖЕЙМС ХЪТЪН“
„Ние сме международен изследователски център в областта на управлението на почвите и културите, така че извършваме микробиологична дейност. В момента разполагаме с четири автоклава на Astell и аз отговарям за тяхната поддръжка, въпреки че уредите са много надеждни. Сами извършваме ремонтите, затова се нуждаем от добра наличност на резервни части и технически съвети. Обслужването на клиентите от Astell е толкова добро, колкото и техните системи.“
ХЕЛЕН БРАДШОУ
ТЕХНИЧЕСКИ РЪКОВОДИТЕЛ, УНИВЕРСИТЕТЪТ В САЛФОРД
„Факултетът по околна среда и науки за живота към Университета в Салфорд наскоро придоби автоклав Astell Swiftlock за обработка на отпадъци, генерирани от учебни дейности. Обслужването и информацията, предоставени от Astell, бяха отлични и ни позволиха да направим информиран избор съобразно конкретните ни изисквания. Техническата поддръжка беше превъзходна, като получихме отговори на нашите въпроси на всички етапи от процеса на доставка. Бих препоръчал Astell на други образователни институции.“
КРИС ЛИНДЛИ
РЪКОВОДИТЕЛ НА ЛАБОРАТОРНИТЕ ОПЕРАЦИИ, YARA ANALYTICAL SERVICES
„Yara Analytical Services анализира проби от почва, тъкани и вода от цял свят. Използваме нашия автоклав Astell за стерилизиране на пробите от почва преди изхвърлянето им, за да предотвратим разпространението на микроби. Разговарях с други ръководители на лаборатории и избрах Astell въз основа на техните препоръки. Автоклавът работи отлично през последната година, а екипът за обслужване на клиенти на Astell е любезен, а сервизните техници притежават отлично познание за продукта и с удоволствие отговарят на всякакви въпроси, които може да имам.“
СЮ ФАУЛЪР
УПРАВИТЕЛ НА ИЗСЛЕДОВАТЕЛСКИ ЦЕНТРОВЕ, CRUK BEATSON INSTITUTE
„От 2009 г. насам използваме четири големи автоклава на Astell в нашето съоръжение за преработка на медии и отпадъци. Нивото на обслужване е отлично, а ремонтите винаги се извършват бързо и с минимално прекъсване на работата.“
САМАНТА БИЙН
МЕНИДЖЪР ПО РИСКОВЕ И КАЧЕСТВО, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
„Центърът „Джон Инс“ е центърът за високи постижения на Norwich Bioscience Institutes в областта на растителните науки и микробиологията. Нашите изследвания включват растения и микроорганизми, които произхождат от извън Обединеното кралство, и е важно те да не бъдат случайно изпуснати в околната среда. Наличието на надеждна система за деконтаминация на отпадъчни води е от решаващо значение. Поканихме редица доставчици да участват в търг за нова система и бяхме особено впечатлени от професионалния подход на Astell; те ни предоставиха много информация, помогнаха ни при планирането и като цяло ни вдъхнаха увереност в способността им да изпълнят договора. След повече от дванадесет месеца сме повече от доволни от системата и обслужването, което получихме.“
ДЕЙВИД УИЛКИНСЪН
УПРАВИТЕЛ НА ЛАБОРАТОРИЯ, MIBELLE LTD
„Като водещ производител на потребителски продукти за лична и домашна хигиена, специализиран в доставки „точно навреме“, нашата лаборатория за контрол на качеството е от решаващо значение за ефективността ни. Нашият настолен автоклав на Astell се използва главно за стерилизация на агар и изпаряване. Сензорният екран е наистина лесен за употреба и настройките се променят лесно, за да отговарят на това, което правим.“
АЛЕКС МРЗИГЛОЦКА
УЧЕН ПО ФЕРМЕНТАЦИЯ, GREEN BIOLOGICS LTD
„Ние произвеждаме широка гама от химикали, като използваме „зелени“ технологии, повечето от които се основават на ферментация, така че стерилността в лабораторията е от жизненоважно значение за нас. Използваме автоклава AVS360G SQUARE от осем месеца. Той се използва предимно за стерилизиране на хранителни среди, както и на замърсени ферментационни бульони и различни стъклени съдове. В сравнение с предишната ни система, той е много по-лесен за работа, а екипът на Astell беше изключително отзивчив и реагираше бързо при възникване на каквито и да било проблеми.“
ДЪНКАН КЕНЕДИ
ЗАМЕСТНИК-РЪКОВОДИТЕЛ НА ОБЕКТИТЕ И ЛАБОРАТОРНИТЕ ОПЕРАЦИИ, ИНСТИТУТЪТ ПО РАК, ФАКУЛТЕТ ПО ЖИВОТНИ И МЕДИЦИНСКИ НАУКИ, UCL
„Разполагаме с няколко настолни автоклава на Astell, най-старите от които са на единадесет години, които се използват за подготовка на хранителни среди и стерилизация на вода и стъклена посуда в нашите изследователски лаборатории. Те се обслужват ежегодно от Astell, но ако все пак възникне повреда, сервизните инженери реагират бързо. Те са много компетентни и съм се консултирал с тях по повод на дребни проблеми, като винаги са били много отзивчиви и доста отворени към предлагане на идеи.“
ХЕЛЕН УИЛЪР
УПРАВИТЕЛ НА ЛАБОРАТОРИЯ, CHURCH & DWIGHT UK LTD
„Като производител на широко известни марки като Arm & Hammer, Femfresh и Nair, нашата микробиологична лаборатория е от решаващо значение за осигуряването на качеството на продуктите. А автоклавът ни е незаменим за работата на лабораторията. Използваме автоклави на Astell от повече от 20 години и оборудването е добре изработено и надеждно. Екипът на Astell е винаги на разположение и, ако е възможно, ни обяснява по телефона как да решим проблемите, като ни разяснява стъпка по стъпка, което ни спестява време и пари.“
КОРИН РЪМНИ
РЪКОВОДИТЕЛ НА ЛАБОРАТОРИЯ, ИЗСЛЕДОВАТЕЛ, ОТДЕЛ „ХРАНИ И ПАЗАРИ“, УНИВЕРСИТЕТ В ГРИНУИЧ
„От четири години използваме автоклава MNS SQUARE Eco в нашата микробиологична лаборатория, където той се използва за изследвания в областта на храните, за подготовка на хранителни среди, стерилни буфери и оборудване, както и за унищожаване на материали (отпадъчни култури, агарни пластини, общи лабораторни консумативи, пластмасови съдове). Автоклавът се побира лесно в лабораторията, а предното зареждане улеснява поставянето на материалите.“
ДЖОН СТОДЪРН
РЪКОВОДИТЕЛ НА ПРОИЗВОДСТВЕНОТО ОТДЕЛЕНИЕ, MAST LABORATORIES
„Ние произвеждаме широка гама от продукти за микробиология и имунология, така че нашият ASB280 работи на пълни обороти. Обикновено стерилизираме в автоклава три партиди на ден от среда за предварително напълнени плаки. Тъй като нашите продукти се използват за критична диагностика и анализи, ние трябва да имаме сертификат, и за нас е много важно автоклавът ни да разполага с валидиран от UKAS сертификат за калибриране. Astell успяха да ни предложат това и ние сме много доволни от тяхното обслужване.“
РУБИ КЕНДЪЛ
КООРДИНАТОР ПО КАЧЕСТВОТО, THATCHERS CIDER
„Производството на сайдер е естествен биохимичен процес и за да гарантираме постоянството на нашите продукти, ние следим микробиологичния състав. Устройството AMB230 Autofill се използва два пъти дневно за стерилизиране на агарни среди и кранове за вземане на проби, което помага за преодоляване на потенциални проблеми с нежелани дрожди и бактерии. Astell ни предостави подходящия модел за нашия първи автоклав.“
ДИКСИ ХОУКС
ЛАБОРАТОРЕН ХИМИК, ВОДНА ЛАБОРАТОРИЯ НА ОБЩИНСКИЯ СЪВЕТ НА ТАУРАНГА
„Радваме се да съобщим, че автоклавът на Astell, закупен по-рано тази година, работи безпроблемно и се превърна в чудесно ново попълнение към оборудването на лабораторията на TCC.“
Сабрина Будлер
Ръководител на лабораторен екип, Пивоварна „Sharp’s“
Компанията се стреми към екологично съобразени решения и предлага резервоар за вода [Ecofill на Astell AMB230], който рециклира водата
Сам Луис
Старши преподавател-техник, Факултет по науки към Университета в Гринуич
„Astell се представиха отлично от самото начало – от първоначалните консултации до инсталирането – и ще бъде чудесно Нийл да се върне, за да обслужва Duaclave като част от тази непрекъснатост.“
