Customer Testimonials
GARTH BARNARD
ÜGYVEZETŐ IGAZGATÓ, CANTOR + NISSEL
„Tapasztalataink szerint az Astell autoklávjai a piac legmegbízhatóbb berendezései. Kiváló minőségűek, és az Astell rendkívül jól képzett mérnökökkel rendelkezik, akik elvégzik a meghibásodások elhárítását és a karbantartási látogatásokat. A gyors ciklusidők fontosak, de a rugalmasság is az. Az Astell szoftverének legújabb verziója lehetővé teszi számunkra, hogy saját ciklusparamétereket állítsunk be, így a sterilizálandó termékektől függően különböző ciklusokat futtathatunk.”
Diane Williams
LABORATÓRIUMI CSOPORTVEZETŐ, ARLA FOODS
„Forgalmas mikrobiológiai laborunk a Swiftlock autoklávunkra támaszkodik. 2004 óta használjuk, és éves szervizszerződés vonatkozik rá. Az adminisztráció rendkívül egyszerű, az ügyfélszolgálat pedig rendkívül segítőkész. A minap felhívtam őket, hogy időpontot egyeztessek a szervizelésre, és a szerelő pár napon belül már itt is volt. Kiváló szolgáltatás!”
ALI MARIE
DOKTORANDUSZ, FOGORVOSI KAR – LEEDS-I EGYETEM
„Az Astell egy egyedülálló asztali autoklávot adott nekem, amelyet kifejezetten a munkámhoz alakítottak ki. Teljesen programozható, és különböző időzített hidrotermikus szintézis ciklusokat futtathatok rajta, legfeljebb 10 órás időtartamig. Kis mérete miatt kevés helyet foglal el az asztalon – tökéletes megoldás a St James’s Egyetemi Kórház laboratóriumunk számára.”
STEVE GUY
M&E; LÉTESÍTMÉNYVEZETŐ, JOHN INNES CENTRE, NORWICH
„A megbízhatóság kulcsfontosságú számunkra a John Innes-nél. Több autoklávunk is van a táptalajok sterilizálására, és mindegyiket rendkívül intenzíven használjuk. Ha akár csak pár napra is kiesik egy közülük, az komoly hatással van az itt folyó kutatásokra. Az Astell mindig gyorsan reagál, és általában ugyanazok a szerviztechnikusok jönnek ki hozzánk – ami nagy segítség, mivel egyes berendezéseink meglehetősen egyedi kialakításúak, ráadásul a magas biztonsági szintű laboratóriumokban működő autoklávok további bonyodalmakat jelentenek. Ügyfélszolgálatuk mindig kiváló volt, ezért amikor egy autokláv élettartama lejár, általában egy Astell-berendezéssel cseréljük ki. Nemrég vásároltunk egy új gőzsterilizáló berendezést tőlük. A projekt jól zajlott, és az eredmény is kiváló volt. Mint minden új telepítésnél, itt is voltak kezdeti problémák, de az Astell gyorsan reagált, és az üzembe helyezés során megoldotta ezeket, valamint képzést is biztosított a házon belüli mérnököknek.”
IAN MCNAUGHTON
KARBANTARTÓ TECHNIKUS, JAMES HUTTON INTÉZET
„Mi egy nemzetközi talaj- és növénytermesztési kutatóközpont vagyunk, ezért mikrobiológiai munkákat is végzünk. Jelenleg négy Astell autoklávunk van, és bár a berendezések nagyon megbízhatóak, én vagyok felelős a karbantartásukért. A javításokat magunk végezzük, ezért fontos számunkra a pótalkatrészek jó elérhetősége és a műszaki tanácsadás. Az Astell ügyfélszolgálata ugyanolyan kiváló, mint a rendszereik.”
HELEN BRADSHAW
MŰSZAKI VEZETŐ, SALFORD-I EGYETEM
„A Salfordi Egyetem Környezet- és Élettudományi Kara nemrégiben beszerezte az Astell Swiftlock autoklávot az oktatási tevékenységek során keletkező hulladékok feldolgozására. Az Astell által nyújtott szolgáltatás és tájékoztatás kiváló volt, és lehetővé tette számunkra, hogy a konkrét követelmények alapján megalapozott döntést hozzunk. A műszaki támogatás is kiváló volt, a beszerzési folyamat minden szakaszában választ kaptunk kérdéseinkre. Minden más oktatási intézménynek is melegen ajánlom az Astellt.”
CHRIS LINDLEY
LABORATÓRIUMI ÜZEMELTETÉSI VEZETŐ, YARA ANALYTICAL SERVICES
„A Yara Analytical Services a világ minden tájáról származó talaj-, szövet- és vízmintákat elemzi. Az Astell autoklávot használjuk a talajminták ártalmatlanítás előtti sterilizálására, megakadályozva ezzel a mikrobák szabadulását. Más laboratóriumvezetőkkel konzultáltam, és az ő ajánlásaik alapján választottam az Astellt. Az autokláv az elmúlt évben kiválóan teljesített, az Astell ügyfélszolgálati csapata barátságos, a szerviztechnikusok pedig kiválóan ismerik a termékeket, és szívesen segítenek minden felmerülő kérdésemben.”
SUE FOWLER
KUTATÓINTÉZETEK VEZETŐJE, CRUK BEATSON INTÉZET
„2009 óta négy nagy teljesítményű Astell autoklávot üzemeltetünk a közeg- és hulladékfeldolgozó létesítményünkben. A szolgáltatás színvonala kiváló, a javításokat pedig mindig gyorsan elvégzik, minimális leállási idő mellett.”
SAMANTHA BEAN
KOCKÁZAT- ÉS MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI VEZETŐ, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
„A John Innes Centre a Norwich Bioscience Institutes növénytudományi és mikrobiológiai kiválósági központja. Kutatásaink során olyan növényeket és mikroorganizmusokat vizsgálunk, amelyek az Egyesült Királyságon kívülről származnak, ezért fontos, hogy ezek véletlenül ne kerülhessenek a környezetbe. Egy megbízható szennyvízfertőtlenítő rendszer megléte ezért kritikus fontosságú. Számos beszállítót hívtunk meg pályázni egy új rendszerre, és az Astell professzionális hozzáállása különösen lenyűgözött minket; rengeteg információt nyújtottak, segítettek a tervezésben, és általánosságban bizalmat ébresztettek bennünk a szerződés teljesítésére vonatkozó képességeiket illetően. Több mint tizenkét hónap elteltével több mint elégedettek vagyunk a rendszerrel és a kapott szolgáltatással.”
DAVID WILKINSON
LABORATÓRIUMVEZETŐ, MIBELLE LTD
„Mint a just-in-time szállításra szakosodott, vezető fogyasztói márkájú testápolási és háztartási termékek gyártója, minőségbiztosítási laboratóriumunk kulcsfontosságú szerepet játszik a teljesítményünkben. Az Astell asztali autoklávunkat főként agar sterilizálására és leforralásra használjuk. Az érintőképernyő rendkívül felhasználóbarát, és a beállításokat könnyen módosíthatjuk a feladatunknak megfelelően.”
ALEX MRZYGLOCKA
FERMENTÁCIÓS TUDÓS, GREEN BIOLOGICS LTD
„Zöld technológiát alkalmazva széles körű vegyi anyagokat gyártunk, amelyek többsége fermentáción alapul, ezért a laboratóriumi sterilitás számunkra elengedhetetlen. Nyolc hónapja használjuk az AVS360G SQUARE autoklávunkat. Főként táptalajok, szennyezett fermentációs táptalajok és különféle üvegedények sterilizálására használjuk. A korábbi rendszerünkhöz képest sokkal könnyebb kezelni, és az Astell nagyon segítőkész volt, minden problémára gyorsan reagált.”
DUNCAN KENNEDY
LÉTESÍTMÉNY- ÉS LABORATÓRIUMI ÜZEMELTETÉSI VEZETŐ-HELYETTES, A RÁKINTÉZET, ÉLET- ÉS ORVOSTUDOMÁNYI KAR, UCL
„Több Astell asztali autoklávunk is van, a legrégebbi tizenegy éves, amelyeket a kutatólaboratóriumainkban táptalaj-előkészítésre, valamint víz és üvegedények sterilizálására használunk. Az Astell évente elvégzi a karbantartásukat, de ha mégis meghibásodás történik, a szervizmérnökök gyorsan reagálnak. Nagyon jártasak a témában, és már apróbb problémákkal is fordultam hozzájuk, és mindig nagyon segítőkészek voltak, valamint nyitottak az ötletek megosztására.”
HELEN WHEELER
LABORATÓRIUMVEZETŐ, CHURCH & DWIGHT UK LTD
„Mint olyan ismert márkák gyártója, mint az Arm & Hammer, a Femfresh és a Nair, mikrobiológiai laboratóriumunk kulcsfontosságú a termékminőség biztosításában. Autoklávunk elengedhetetlen a laboratórium működéséhez. Több mint 20 éve használunk Astell autoklávokat, a berendezések kiváló minőségűek és megbízhatóak. Az Astell csapata mindig elérhető, és ha lehetséges, telefonon is megmondják, hogyan oldjuk meg a problémákat, végigvezetnek minket a megoldáson, ezzel időt és pénzt takarítva meg számunkra.”
CORINNE RUMNEY
LABORATÓRIUMVEZETŐ, KUTATÓ, ÉLELMISZER- ÉS PIACI TANSZÉK, GREENWICH-I EGYETEM
„Már négy éve használjuk az MNS SQUARE Eco autoklávunkat a mikrobiológiai laboratóriumunkban, ahol élelmiszer-kutatáshoz, táptalajok, steril pufferek és eszközök előkészítéséhez, valamint anyagok (hulladék tenyészetek, agarlemezek, általános laboratóriumi eldobható eszközök, műanyag edények) ártalmatlanításához használjuk. Az autokláv könnyen elfér a laboratóriumban, és az elülső betöltésnek köszönhetően egyszerűen megtölthető.”
JOHN STODDERN
GYÁRTÁSI EGYSÉG VEZETŐJE, MAST LABORATORIES
„Széles körű mikrobiológiai és immunológiai termékeket gyártunk, így az ASB280-as készülékünk folyamatosan keményen dolgozik. Általában naponta három adag táptalajt sterilizálunk előre kitöltött lemezekhez. Mivel termékeinket kritikus diagnosztikai és vizsgálati célokra használják, tanúsítvánnyal kell rendelkeznünk, és számunkra nagyon fontos, hogy autoklávunk UKAS által validált kalibrációs tanúsítvánnyal rendelkezzen. Az Astell ezt tudta biztosítani számunkra, és nagyon elégedettek vagyunk a szolgáltatásukkal.”
RUBY KENDALL
MINŐSÉGÜGYI KOORDINÁTOR, THATCHERS CIDER
„Az almabor-előállítás egy természetes biokémiai folyamat, és termékeink állandóságának biztosítása érdekében figyelemmel kísérjük a mikrobiológiai állapotot. Az AMB230 Autofill egységet naponta kétszer használjuk a kiegészítő agar-táptalajok és a mintavételi csapok sterilizálására, ami segít elhárítani a véletlenszerűen bekerülő élesztők és baktériumok okozta potenciális problémákat. Az Astell a számunkra legmegfelelőbb modellt biztosította első autoklávunkhoz.”
DIXIE HAWKES
LABORATÓRIUMI KÉMIKUS, TAURANGA VÁROSI TANÁCS VÍZLABORATÓRIUMA
„Örömmel jelenthetjük, hogy az év elején beszerzett Astell autokláv jól működik, és remekül kiegészíti a TCC Laboratórium berendezéseit.”
Sabrina Boudler
Laboratóriumi csoportvezető, Sharp’s Sörgyár
Kiemelkedő hangsúlyt fektetünk a környezetbarát működésre, és tetszett az [Astell AMB230 Ecofill] víztartálya, amely újrahasznosítja a vizet
Sam Lewis
Főoktató-technikus, A Greenwichi Egyetem Természettudományi Kara
„Az Astell a kezdeti tanácsadástól a telepítésig végig kiváló munkát végzett, és nagyszerű lesz, hogy Neil visszatér a Duaclave karbantartására, ezzel is biztosítva a folytonosságot.”
