Customer Testimonials
GARTH BARNARD
GENERÁLNÍ ŘEDITEL, CANTOR + NISSEL
„Naše zkušenosti potvrzují, že autoklávy Astell patří k nejspolehlivějším na trhu. Jsou mimořádně kvalitně konstruované a společnost Astell disponuje velmi dobře vyškolenými techniky, kteří provádějí opravy a servisní zásahy. Rychlé cykly jsou důležité, ale stejně tak i flexibilita. Nejnovější verze softwaru Astell nám umožňuje vytvářet vlastní parametry cyklů, takže můžeme spouštět různé cykly v závislosti na sterilizovaných produktech.“
Diane Williams
VEDOUCÍ LABORATORNÍHO TÝMU, ARLA FOODS
„Naše rušná mikrobiologická laboratoř se spoléhá na náš autokláv Swiftlock. Máme ho už od roku 2004 a je krytý roční servisní smlouvou. Administrativa je opravdu snadná a zákaznický servis je nesmírně vstřícný. Nedávno jsem zavolal, abych si domluvil servis, a technik byl u nás během pár dní. Vynikající služba!“
ALI MARIE
DOKTORAND, Fakulta stomatologie – Univerzita v Leedsu
„Společnost Astell mi poskytla jedinečný stolní autokláv, který byl speciálně upraven pro mou práci. Je plně programovatelný a mohu v něm provádět různé časované cykly hydrotermální syntézy v délce až 10 hodin. Díky svým malým rozměrům zabírá na laboratorním stole jen málo místa – je ideální pro naši laboratoř v univerzitní nemocnici St James’s.“
STEVE GUY
M&E; SPRÁVCE ZAŘÍZENÍ, JOHN INNES CENTRE, NORWICH
„Spolehlivost je pro nás v John Innes klíčová. Máme několik autoklávů pro sterilizaci živných médií a všechny jsou velmi intenzivně využívány. Pokud jeden z nich vypadne, byť jen na pár dní, má to zásadní dopad na výzkum, který zde provádíme. Společnost Astell vždy reaguje rychle a obvykle se o nás starají ti samí servisní technici – což je velká výhoda, protože některé naše zařízení je poměrně unikátní a navíc čelíme další komplikaci v podobě autoklávů v laboratořích s vysokým stupněm zabezpečení. Jejich zákaznický servis byl vždy na vysoké úrovni, takže když autokláv dosáhne konce své životnosti, obvykle jej nahrazujeme zařízením od společnosti Astell. Nedávno jsme pořídili jeden z jejich nových parních sterilizačních systémů. Projekt proběhl hladce a výsledek byl velmi dobrý. Jako u každé nové instalace se vyskytly počáteční potíže, ale společnost Astell na ně rychle reagovala a vyřešila je ještě během fáze uvádění do provozu a zajistila školení pro naše interní techniky.“
IAN MCNAUGHTON
ÚDRŽBÁŘ, JAMES HUTTON INSTITUTE
„Jsme mezinárodní výzkumné centrum zabývající se půdním hospodářstvím a pěstováním plodin, proto provádíme mikrobiologické práce. V současné době máme čtyři autoklávy značky Astell a já mám na starosti jejich údržbu, i když jsou tyto přístroje velmi spolehlivé. Opravy provádíme sami, proto potřebujeme dobrou dostupnost náhradních dílů a technické poradenství. Zákaznická podpora společnosti Astell je stejně dobrá jako její systémy.“
HELEN BRADSHAW
TECHNICKÝ MANAŽER, UNIVERZITA V SALFORDU
„Fakulta životního prostředí a přírodních věd při Univerzitě v Salfordu nedávno pořídila autokláv Astell Swiftlock pro zpracování odpadu vznikajícího při výuce. Služby a informace poskytované společností Astell byly vynikající a umožnily nám učinit informované rozhodnutí ohledně konkrétních požadavků. Technická podpora byla skvělá a na naše dotazy jsme dostávali odpovědi ve všech fázích procesu pořízení. Společnost Astell vřele doporučuji dalším vzdělávacím institucím.“
CHRIS LINDLEY
VEDOUCÍ LABORATOŘNÍHO PROVOZU, YARA ANALYTICAL SERVICES
„Společnost Yara Analytical Services analyzuje vzorky půdy, tkání a vody z celého světa. K sterilizaci vzorků půdy před likvidací používáme náš autokláv od společnosti Astell, abychom zabránili úniku mikroorganismů. Poraďte jsem se s dalšími vedoucími laboratoří a na základě jejich doporučení jsem se rozhodl pro společnost Astell. Autokláv v uplynulém roce fungoval bezchybně, zákaznický servis společnosti Astell je vstřícný a servisní technici mají vynikající znalosti o produktech a rádi mi pomohou s jakýmikoli dotazy, které mám.“
SUE FOWLER
VEDOUCÍ VÝZKUMNÉHO ZAŘÍZENÍ, CRUK BEATSON INSTITUTE
„V našem zařízení na zpracování médií a odpadu provozujeme od roku 2009 čtyři velké autoklávy značky Astell. Úroveň jejich servisu je vynikající a opravy jsou vždy prováděny rychle s minimálními prostoji.“
SAMANTHA BEAN
MANAŽER PRO ŘÍZENÍ RIZIK A KVALITY, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
„John Innes Centre je centrem excelence Norwich Bioscience Institutes v oblasti rostlinných věd a mikrobiologie. Náš výzkum se zabývá rostlinami a mikroorganismy pocházejícími ze zemí mimo Spojené království a je důležité, aby nedošlo k jejich náhodnému úniku do životního prostředí. Disponovat spolehlivým systémem dekontaminace odpadních vod je proto zásadně důležité. Požádali jsme několik dodavatelů o předložení nabídek na nový systém a obzvláště nás zaujal profesionální přístup společnosti Astell; poskytli nám podrobné informace, pomohli s plánováním a celkově v nás vzbudili důvěru ve svou schopnost splnit podmínky smlouvy. Po uplynutí dvanácti měsíců jsme s tímto systémem i se službami, které jsme obdrželi, více než spokojeni.“
DAVID WILKINSON
VEDOUCÍ LABORATOŘE, MIBELLE LTD
„Jako přední výrobce značkových produktů pro osobní a domácí péči, specializující se na dodávky just-in-time, je naše laboratoř kontroly kvality klíčová pro náš výkon. Náš stolní autokláv Astell používáme hlavně ke sterilizaci agaru a k odpařování. Dotyková obrazovka je uživatelsky přívětivá a nastavení lze snadno přizpůsobit našim potřebám.“
ALEX MRZYGLOCKA
VĚDEC V OBLASTI FERMENTACE, GREEN BIOLOGICS LTD
„Vyrábíme širokou škálu chemikálií s využitím ekologických technologií, z nichž většina je založena na fermentaci, takže sterilita laboratoře je pro nás zásadní. Náš autokláv AVS360G SQUARE máme již osm měsíců. Používá se hlavně ke sterilizaci živných médií, kontaminovaných fermentačních roztoků a různých skleněných nádob. Ve srovnání s naším předchozím systémem je jeho obsluha mnohem snazší a společnost Astell nám velmi pomohla a na jakékoli problémy reagovala rychle.“
DUNCAN KENNEDY
ZÁSTUPCE VEDOUCÍHO PRO PROVOZ ZAŘÍZENÍ A LABORATOŘÍ, INSTITUT PRO VÝZKUM RAKOVINY, FAKULTA ŽIVOTA A LÉKAŘSKÝCH VĚD, UCL
„Máme několik stolních autoklávů Astell, z nichž nejstarší je jedenáct let, které používáme v našich výzkumných laboratořích k přípravě živných médií a sterilizaci vody a skleněného nádobí. Společnost Astell provádí jejich servis každoročně, ale pokud dojde k poruše, servisní technici reagují rychle. Jsou velmi kompetentní a já jsem se na ně obracel i s drobnými problémy; vždy mi velmi ochotně pomohli a byli velmi otevření k navrhování řešení.“
HELEN WHEELER
VEDOUCÍ LABORATOŘE, CHURCH & DWIGHT UK LTD
„Vyrábíme známé značky jako Arm & Hammer, Femfresh a Nair, a proto je naše mikrobiologická laboratoř klíčová pro zajištění kvality výrobků. A náš autokláv je pro laboratoř nepostradatelný. Autoklávy značky Astell používáme již více než 20 let a tato zařízení jsou kvalitně vyrobená a spolehlivá. Tým společnosti Astell je vždy k dispozici a pokud je to možné, poradí nám, jak problém vyřešit po telefonu, a provedou nás celým procesem, čímž nám šetří čas i peníze.“
CORINNE RUMNEY
VEDOUCÍ LABORATOŘE, VÝZKUMNÝ PRACOVNÍK, ODDĚLENÍ POTRAVIN A TRHŮ, UNIVERZITA V GREENWICHU
„Autokláv MNS SQUARE Eco máme již čtyři roky v naší mikrobiologické laboratoři, kde se používá při výzkumu potravin, přípravě živných médií, sterilních pufrů a vybavení, a také k likvidaci materiálu (odpadní kultury, agarové destičky, běžné laboratorní jednorázové pomůcky, plastové nádobí). Autokláv se snadno vejde do laboratoře a díky přednímu plnění je jeho naplňování jednoduché.“
JOHN STODDERN
VEDOUCÍ VÝROBNÍHO ÚSEKU, MAST LABORATORIES
„Vyrábíme širokou škálu produktů pro mikrobiologii a imunologii, takže náš autokláv ASB280 má plné ruce práce. Obvykle v něm denně sterilizujeme tři dávky živných médií pro předem naplněné kultivační destičky. Jelikož se naše produkty používají pro kritickou diagnostiku a testy, musíme mít příslušné certifikace, a proto je pro nás velmi důležité, aby náš autokláv měl kalibrační certifikát ověřený organizací UKAS. Společnost Astell nám to dokázala nabídnout a s jejich službami jsme velmi spokojeni.“
RUBY KENDALL
KOORDINÁTOR KVALITY, THATCHERS CIDER
„Výroba jablečného cideru je přirozený biochemický proces a abychom zajistili konzistenci našich produktů, sledujeme mikrobiologické parametry. Jednotku AMB230 Autofill používáme dvakrát denně ke sterilizaci agarových médií a odběrových kohoutků, což nám pomáhá řešit potenciální problémy s cizími kvasinkami a bakteriemi. Společnost Astell nám dodala ten správný model pro náš první autokláv.“
DIXIE HAWKES
LABORATORNÍ CHEMIK, VODNÍ LABORATOŘ MĚSTSKÉ RADY V TAURANZE
„S potěšením můžeme oznámit, že autokláv značky Astell, který jsme zakoupili na začátku tohoto roku, funguje bez problémů a je skvělým novým přírůstkem do vybavení laboratoře TCC.“
Sabrina Boudler
Vedoucí laboratorního týmu, Pivovar Sharp’s
Klademe velký důraz na šetrnost k životnímu prostředí a líbila se mi nádržka na vodu [Ecofill u modelu Astell AMB230], která vodu recykluje
Sam Lewis
Vedoucí výukový technik, Přírodovědecká fakulta Univerzity v Greenwichi
„Společnost Astell byla skvělá po celou dobu, od počátečního poradenství až po instalaci, a bude skvělé, že se Neil vrátí, aby v rámci této kontinuity prováděl servis zařízení Duaclave.“
