Customer Testimonials
GARTH BARNARD
TEHEVJUHT, CANTOR + NISSEL
„Meie kogemuse põhjal on Astelli autoklaavid turul kaugelt kõige stabiilsemad. Need on eriti hästi valmistatud ja Astellil on väga hästi koolitatud insenerid, kes tegelevad rikete kõrvaldamise ja hoolduskülastustega. Kiired tsükliajad on olulised, kuid sama oluline on ka paindlikkus. Astelli tarkvara uusim versioon võimaldab meil luua oma tsükli parameetreid, nii et saame käivitada erinevaid tsükleid sõltuvalt steriliseeritavatest toodetest.“
Diane Williams
LABORATOORIUMI MEESKONNAJUH, ARLA FOODS
„Meie hõivatud mikrobioloogialabor sõltub Swiftlock-autoklaavist. See on meil olnud alates 2004. aastast ja selle kohta kehtib iga-aastane hooldusleping. Haldamine on väga lihtne ja klienditeenindus on äärmiselt abivalmis. Helistasin paar päeva tagasi, et broneerida hooldus, ja tehnik oli paari päevaga kohal. Suurepärane teenindus!“
ALI MARIE
Doktorant, HAMBARAVI TEADUSKOND – LEEDSI ÜLIKOOL
„Astell on andnud mulle ainulaadse lauaautoklaavi, mis on spetsiaalselt minu töö jaoks kohandatud. See on täielikult programmeeritav ja ma saan sellega läbi viia erineva kestusega hüdrotermilise sünteesi tsükleid kuni 10 tunnini. Tänu oma väiksusele võtab see laual vähe ruumi – see sobib ideaalselt meie laborisse St James’i Ülikooli Haiglas.“
STEVE GUY
M&E; HOONE HALDAJA, JOHN INNES CENTRE, NORWICH
„Usaldusväärsus on meie jaoks John Innesis väga oluline. Meil on mitu autoklaavi kasvukeskkonna steriliseerimiseks ja neid kasutatakse kõik väga intensiivselt. Kui üks neist jääb kasutusest välja isegi vaid paariks päevaks, mõjutab see oluliselt siin läbiviidavat uurimistööd. Astell reageerib alati kiiresti ning teenindusinsenerid on tavaliselt samad – see on abiks, kuna osa meie seadmetest on üsna unikaalsed, lisaks on meil täiendav keerukus seoses autoklaavidega kõrge turvalisusega laborites. Nende klienditeenindus on alati olnud hea, seega kui autoklaav jõuab oma kasutusaja lõpule, asendame selle üldjuhul Astelli seadmega. Ostsime hiljuti ühe nende uutest aurusteriliseerimisseadmetest. Projekt kulges tõesti hästi ja tulemus oli väga hea. Nagu iga uue paigalduse puhul, esines ka siin algusraskusi, kuid Astell reageeris kiiresti ja lahendas need kasutuselevõtu etapis ning korraldas koolituse meie enda inseneridele.“
IAN MCNAUGHTON
HOOLDUSTEHNIK, JAMES HUTTONI INSTITUUT
„Oleme rahvusvaheline mullastiku ja põllukultuuride majandamise uurimiskeskus, seega tegeleme mikrobioloogiliste uuringutega. Meil on praegu neli Astelli autoklaavi ja mina vastutan nende hoolduse eest, kuigi seadmed on väga töökindlad. Teeme remonti ise, seega vajame varuosade head kättesaadavust ja tehnilist nõu. Astelli klienditugi on sama hea kui nende süsteemid.“
HELEN BRADSHAW
TEHNILINE JUHT, SALFORDI ÜLIKOOL
„Salfordi Ülikooli keskkonna- ja eluteaduste teaduskond soetas hiljuti Astell Swiftlock autoklaavi õppetöö käigus tekkivate jäätmete töötlemiseks. Astelli pakutud teenindus ja teave olid suurepärased ning võimaldasid meil teha informeeritud valiku, arvestades konkreetseid nõudeid. Tehniline tugi oli suurepärane – meie küsimustele anti vastused hankeprotsessi kõikides etappides. Soovitan Astelli soojalt teistele haridusasutustele.“
CHRIS LINDLEY
LABORATOORIUMI TEGEVUSJUHT, YARA ANALYTICAL SERVICES
„Yara Analytical Services analüüsib mulla-, koe- ja veeproove üle maailma. Me kasutame oma Astell autoklaavi pinnaseproovide steriliseerimiseks enne nende kõrvaldamist, et vältida mikroobide levikut. Rääkisin teiste laborijuhtidega ja valisin Astelli nende soovituste põhjal. Autoklaav on viimase aasta jooksul hästi töötanud ning Astelli klienditeenindusmeeskond on sõbralik ja hooldustehnikud omavad suurepäraseid tooteteadmisi ning on alati valmis mind abistama kõigi tekkivate küsimuste korral.“
SUE FOWLER
TEADUSASUTUSTE JUHATAJA, CRUK BEATSON INSTITUUT
„Oleme alates 2009. aastast kasutanud oma meedia- ja jäätmetöötlemiskeskuses nelja suurt Astelli autoklaavi. Nende teenindus on olnud suurepärane ja remonditööd tehakse alati kiiresti ning minimaalse seisakuga.“
SAMANTHA BEAN
RISKI- JA KVALITEEDIJUHT, NORWICHI BIOTEADUSINSTITUUDID
„John Innes Centre on Norwich Bioscience Institutes’i taimeteaduse ja mikrobioloogia tippkeskus. Meie teadustöö hõlmab Ühendkuningriigist väljaspoolt pärit taimi ja mikroorganisme ning on oluline, et need ei satuks kogemata keskkonda. Tugeva heitvee dekontaminatsioonisüsteemi olemasolu on äärmiselt oluline. Kutsusime mitmeid tarnijaid osalema uue süsteemi hankemenetluses ning Astelli professionaalne lähenemine avaldas meile eriti muljet; nad andsid palju teavet, aitasid meid planeerimisel ja tekitasid üldiselt kindlustunnet, et nad suudavad lepingut täita. Nüüd, rohkem kui kaksteist kuud hiljem, oleme süsteemi ja saadud teenusega rohkem kui rahul.“
DAVID WILKINSON
LABORITÖÖTAJA, MIBELLE LTD
„Olles juhtiv just-in-time-tarnele spetsialiseerunud tarbijabrändi isikliku hügieeni ja kodupuhastusvahendite tootja, on meie kvaliteedikontrolli labor meie tulemuslikkuse seisukohalt ülioluline. Meie Astelli lauaautoklaavi kasutatakse peamiselt agari steriliseerimiseks ja keetmiseks. Puutetundlik ekraan on tõesti kasutajasõbralik ja seadeid on lihtne muuta vastavalt meie tegevusele.“
ALEX MRZYGLOCKA
FERMENTATSIOONITEADLANE, GREEN BIOLOGICS LTD
„Me toodame rohelist tehnoloogiat kasutades laia valikut kemikaale, millest enamik põhineb kääritamisel, seega on laboratooriumi steriilsus meie jaoks eluliselt tähtis. Meil on AVS360G SQUARE autoklaav olnud kasutusel juba kaheksa kuud. Seda kasutatakse peamiselt kasvukeskkonna, saastunud kääritamisvedeliku ja erinevate klaasnõude steriliseerimiseks. Võrreldes meie eelmise süsteemiga on seda palju lihtsam kasutada ning Astell on olnud väga abivalmis ja reageerinud kiiresti igasugustele probleemidele.“
DUNCAN KENNEDY
RAJATISTE JA LABORATOORIUMITE TEGEVUSE ASETÄITJA, VÄHIINSTITUUT, ELU- JA MEDITSIINITEADUSTE KOLLEEGIUM, UCL
„Meil on mitu Astell lauaautoklaavi, millest vanim on üksteist aastat vana, ja neid kasutatakse meie teaduslaborites kasvukeskkonna ettevalmistamiseks ning vee ja klaasnõude steriliseerimiseks. Astell hooldab neid kord aastas, kuid kui meil tekib rike, reageerivad hooldustehnikud kiiresti. Nad on väga asjatundlikud ja ma olen nende teadmisi kasutanud ka väikeste probleemide puhul ning nad on alati olnud väga abivalmis ja avatud ideede pakkumisele.“
HELEN WHEELER
LABORATOORIUMI JUHATAJA, CHURCH & DWIGHT UK LTD
„Meie mikrobioloogialabor, kus toodetakse tuntud kaubamärke nagu Arm & Hammer, Femfresh ja Nair, on toote kvaliteedi tagamisel otsustava tähtsusega. Ja meie autoklaav on laboris hädavajalik. Oleme kasutanud Astelli autoklaave üle 20 aasta ning seadmed on hästi valmistatud ja usaldusväärsed. Astelli meeskond on alati kättesaadav ning kui võimalik, annavad nad meile telefoni teel juhiseid probleemide lahendamiseks ja selgitavad olukorda üksikasjalikult, säästes nii aega kui ka raha.“
CORINNE RUMNEY
LABORATOORIUMI JUHID, TEADUSTÖÖTAJAD, TOIDU- JA TURUDEPARTEMENT, GREENWICHI ÜLIKOOL
„Meie mikrobioloogialaboris on MNS SQUARE Eco autoklaav olnud kasutusel juba neli aastat. Seda kasutatakse toiduainete uurimisel, kasvukeskkonna, steriilsete puhvrite ja seadmete ettevalmistamisel ning ka materjalide (kultuurijäätmed, agarplaadid, üldised laboratoorsed ühekordsed tarvikud, plastnõud) kõrvaldamisel. Autoklaav mahub laborisse hõlpsasti ja tänu eestlaadimisele on seda lihtne täita.“
JOHN STODDERN
TOOTMISOSAKONNA JUHT, MAST LABORATORIES
„Me toodame laia valikut mikrobioloogia- ja immunoloogia tooteid, mistõttu meie ASB280 töötab täisvõimsusel. Tavaliselt autoklaavime päevas kolm koormat eelvalatud petri-tasside jaoks mõeldud kasvukeskkonda. Kuna meie tooteid kasutatakse kriitilise tähtsusega diagnostikas ja analüüsides, peame olema sertifitseeritud, ning meile on väga oluline, et meie autoklaavil oleks UKASi kinnitatud kalibreerimistunnistus. Astell suutis seda pakkuda ja oleme nende teenusega väga rahul olnud.“
RUBY KENDALL
KVALITEEDIKOORDINAATOR, THATCHERS CIDER
„Siidri valmistamine on loomulik biokeemiline protsess ning oma toodete ühtluse tagamiseks jälgime mikrobioloogilisi näitajaid. AMB230 Autofill-seadet kasutatakse kaks korda päevas agar-kasvukeskkonna ja proovivõtukraanide steriliseerimiseks, mis aitab lahendada võimalikke probleeme seoses võõrpärmi ja bakteritega. Astell on pakkunud meile meie esimeseks autoklaaviks just õige mudeli.“
DIXIE HAWKES
LABORIKEMIST, TAURANGA LINNAVOLIKOGU VEE LABORATOORIUM
„Mul on hea meel teatada, et käesoleva aasta alguses ostetud Astelli autoklaav töötab hästi ja on olnud suurepärane uus täiendus TCC laboratooriumi seadmetele.“
Sabrina Boudler
Laboratooriumi meeskonnajuht, Sharp’s Brewery
Me hoolime keskkonnasõbralikkusest ning mulle meeldis [Astell AMB230 mudeli Ecofill] veereservuaar, mis võimaldab vett taaskasutada
Sam Lewis
Vanemõpetustehnik, Greenwichi Ülikooli loodusteaduste teaduskond
„Astell on olnud suurepärane alates esialgsest nõustamisest kuni paigaldamiseni, ja on suurepärane, et Neil tuleb tagasi Duaclave’i hooldama, mis on osa sellest järjepidevusest.“
