Customer Testimonials

GARTH BARNARD
RIADITEĽ, CANTOR + NISSEL

„Podľa našich skúseností sú autoklávy Astell zďaleka najspoľahlivejšie na trhu. Sú mimoriadne kvalitne vyrobené a spoločnosť Astell disponuje veľmi dobre vyškolenými technikmi, ktorí vykonávajú servisné zásahy a opravy. Dôležité sú nielen rýchle cykly, ale aj flexibilita. Najnovšia verzia softvéru Astell nám umožňuje vytvárať vlastné parametre cyklov, vďaka čomu môžeme spúšťať rôzne cykly v závislosti od sterilizovaných produktov.“

Diane Williams
VEDÚCI LABORATÓRNEHO TÍMU, ARLA FOODS

„Naše rušné mikrobiologické laboratórium sa spolieha na náš autokláv Swiftlock. Máme ho už od roku 2004 a je krytý ročnou servisnou zmluvou. Administratíva je naozaj jednoduchá a zákaznícky servis je nesmierne ochotný. Nedávno som zavolal, aby som si objednal servis, a technik bol u nás už za pár dní. Vynikajúci servis!“

ALI MARIE
DOKTORAND, Fakulta stomatológie – Univerzita v Leeds

„Spoločnosť Astell mi poskytla jedinečný stolný autokláv, ktorý bol špeciálne upravený pre moju prácu. Je plne programovateľný a môžem v ňom spúšťať rôzne časované cykly hydrotermálnej syntézy s dĺžkou až 10 hodín. Vďaka svojim malým rozmerom zaberá na pracovnej doske len málo miesta – je ideálny pre naše laboratórium v St James’s University Hospital.“

STEVE GUY
M&E; SPRÁVCA ZARIADENÍ, JOHN INNES CENTRE, NORWICH

„Spoľahlivosť je pre nás v John Innes kľúčová. Máme niekoľko autoklávov na sterilizáciu kultivačných médií a všetky sa používajú veľmi intenzívne. Ak jeden z nich vypadne, aj keby len na pár dní, má to zásadný vplyv na výskum, ktorý tu vykonávame. Spoločnosť Astell vždy reaguje rýchlo a zvyčajne prichádzajú tí istí servisní technici – čo nám pomáha, keďže niektoré naše zariadenia sú pomerne jedinečné, navyše máme ďalšiu komplikáciu v podobe autoklávov v laboratóriách s vysokým stupňom bezpečnosti. Ich zákaznícky servis bol vždy dobrý, takže keď autokláv dosiahne koniec svojej životnosti, zvyčajne ho nahradíme zariadením od spoločnosti Astell. Nedávno sme zakúpili jedno z ich nových parných sterilizátorov. Projekt prebehol naozaj hladko a výsledok bol veľmi dobrý. Ako pri každej novej inštalácii sa vyskytli počiatočné problémy, spoločnosť Astell však rýchlo reagovala a vyriešila ich ešte počas fázy uvedenia do prevádzky a zároveň poskytla školenie pre našich interných technikov.“

IAN MCNAUGHTON
ÚDRŽBÁR, JAMES HUTTON INSTITUTE

„Sme medzinárodné výskumné centrum zamerané na pôdu a obhospodarovanie plodín, takže sa venujeme mikrobiologickej činnosti. V súčasnosti máme štyri autoklávy značky Astell a ja som zodpovedný za ich údržbu, hoci sú tieto zariadenia veľmi spoľahlivé. Opravy si vykonávame sami, preto potrebujeme dobrú dostupnosť náhradných dielov a technické poradenstvo. Zákaznícka podpora spoločnosti Astell je rovnako dobrá ako ich systémy.“

HELEN BRADSHAW
TECHNICKÝ MANAŽÉR, UNIVERZITA V SALFORDE

„Škola životného prostredia a prírodných vied pri Univerzite v Salforde nedávno zakúpila autokláv Astell Swiftlock na spracovanie odpadu vznikajúceho pri výučbových aktivitách. Služby a informácie poskytované spoločnosťou Astell boli vynikajúce a umožnili nám urobiť informované rozhodnutie na základe konkrétnych požiadaviek. Technická podpora bola vynikajúca a na naše otázky sme dostávali odpovede vo všetkých fázach procesu obstarávania. Spoločnosť Astell vrelo odporúčam aj iným vzdelávacím inštitúciám.“

CHRIS LINDLEY
MANAŽÉR LABORATÓRNEJ PREVÁDZKY, YARA ANALYTICAL SERVICES

„Spoločnosť Yara Analytical Services analyzuje vzorky pôdy, tkanív a vody z celého sveta. Na sterilizáciu vzoriek pôdy pred likvidáciou používame náš autokláv Astell, aby sme zabránili uvoľňovaniu mikroorganizmov. Porozprával som sa s inými vedúcimi laboratórií a na základe ich odporúčaní som si vybral spoločnosť Astell. Autokláv fungoval počas uplynulého roka výborne a tím zákazníckeho servisu spoločnosti Astell je priateľský, servisní technici majú vynikajúce znalosti o produktoch a radi mi pomôžu s akýmkoľvek dotazom, ktorý mám.“

SUE FOWLER
VEDÚCI VÝSKUMNÉHO ZARIADENIA, CRUK BEATSON INSTITUTE

„Od roku 2009 prevádzkujeme v našom zariadení na spracovanie médií a odpadu štyri veľké autoklávy značky Astell. Úroveň ich služieb je vynikajúca a opravy sa vždy vykonávajú rýchlo s minimálnym výpadkom prevádzky.“

SAMANTHA BEAN
MANAŽÉR PRE RIADENIE RIZÍK A KVALITY, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES

„John Innes Centre je centrom excelentnosti Norwich Bioscience Institutes v oblasti rastlinných vied a mikrobiológie. Náš výskum sa zameriava na rastliny a mikroorganizmy, ktoré pochádzajú zo zahraničia, a je dôležité, aby sa tieto organizmy náhodou nedostali do životného prostredia. Disponovanie spoľahlivým systémom dekontaminácie odpadových vôd je preto mimoriadne dôležité. Požiadali sme viacerých dodávateľov o predloženie ponúk na nový systém a obzvlášť nás zaujal profesionálny prístup spoločnosti Astell; poskytli nám množstvo informácií, pomohli nám s plánovaním a celkovo v nás vzbudili dôveru v ich schopnosť splniť zmluvu. Po dvanástich mesiacoch sme s týmto systémom a so službami, ktoré sme dostali, viac než spokojní.“

DAVID WILKINSON
VEDÚCI LABORATÓRIA, MIBELLE LTD

„Ako popredný výrobca značkových produktov pre osobnú a domácu starostlivosť, ktorý sa špecializuje na dodávky just-in-time, je naše laboratórium kontroly kvality kľúčové pre náš výkon. Náš stolný autokláv Astell používame hlavne na sterilizáciu agaru a varenie. Dotyková obrazovka je naozaj užívateľsky prívetivá a nastavenia sa dajú ľahko prispôsobiť tomu, čo práve robíme.“

ALEX MRZYGLOCKA
ŠPECIALISTA V OBLASTI FERMENTÁCIE, GREEN BIOLOGICS LTD

„Vyrábame širokú škálu chemikálií s využitím ekologických technológií, z ktorých väčšina je založená na fermentácii, preto je pre nás sterilita laboratória kľúčová. Autokláv AVS360G SQUARE používame už osem mesiacov. Slúži hlavne na sterilizáciu živných médií, kontaminovaných fermentačných kultivačných médií a rôzneho skleneného laboratórneho skla. V porovnaní s našim predchádzajúcim systémom je jeho obsluha oveľa jednoduchšia a spoločnosť Astell nám veľmi pomohla a na akékoľvek problémy reagovala rýchlo.“

DUNCAN KENNEDY
ZÁSTUPCA VEDÚCEHO PRE PREVÁDZKU ZARIADENÍ A LABORATÓRIÍ, INŠTITÚT RAKOVINY, FAKULTA ŽIVOTA A LEKÁRSKYCH VIED, UCL

„Máme niekoľko stolných autoklávov značky Astell, z ktorých najstarší má jedenásť rokov, a ktoré používame v našich výskumných laboratóriách na prípravu živných médií a sterilizáciu vody a sklenených nádob. Spoločnosť Astell ich každoročne servisuje, ale ak sa vyskytne porucha, servisní technici reagujú rýchlo. Majú veľmi dobré odborné znalosti a ja som sa s nimi radil aj pri menších problémoch – vždy mi veľmi pomohli a ochotne mi ponúkli svoje nápady.“

HELEN WHEELER
RIADITEĽ LABORATÓRIA, CHURCH & DWIGHT UK LTD

„Naše mikrobiologické laboratórium, ktoré vyrába známe značky ako Arm & Hammer, Femfresh a Nair, má kľúčový význam pre zabezpečenie kvality výrobkov. A náš autokláv je pre laboratórium nevyhnutný. Autoklávy Astell používame už viac ako 20 rokov a zariadenia sú kvalitne vyrobené a spoľahlivé. Tím spoločnosti Astell je vždy k dispozícii a ak je to možné, poradí nám, ako vyriešiť problémy cez telefón, a podrobne nás prevedie riešením problému, čím šetrí čas aj peniaze.“

CORINNE RUMNEY
VEDÚCI LABORATÓRIA, VEDECKÝ PRACOVNÍK, ODDELENIE POTRAVÍN A TRHOV, UNIVERZITA V GREENWICHU

„Autokláv MNS SQUARE Eco používame už štyri roky v našej mikrobiologickej laboratóriu, kde slúži na výskum potravín, prípravu živných médií, sterilných pufrov a zariadení, ako aj na likvidáciu materiálu (odpadové kultúry, agarové platne, bežný laboratórny jednorazový materiál, plastové potreby). Autokláv sa ľahko zmestí do laboratória a vďaka prednému plneniu je jeho nakladanie jednoduché.“

JOHN STODDERN
VEDÚCI VÝROBNÉJ JEDNOTKY, MAST LABORATORIES

„Vyrábame širokú škálu produktov pre mikrobiológiu a imunológiu, takže náš autokláv ASB280 má plné ruky práce. Zvyčajne sterilizujeme tri dávky živných médií pre vopred naplnené platne denne. Keďže naše produkty sa používajú na kritickú diagnostiku a testovanie, musíme mať certifikáciu, a pre nás je veľmi dôležité, aby náš autokláv mal kalibračný certifikát validovaný organizáciou UKAS. Spoločnosť Astell nám to dokázala ponúknuť a sme s ich službami veľmi spokojní.“

RUBY KENDALL
KOORDINÁTOR KVALITY, THATCHERS CIDER

„Výroba cideru je prirodzený biochemický proces a na zabezpečenie konzistentnosti našich výrobkov monitorujeme mikrobiologické parametre. Jednotku AMB230 Autofill používame dvakrát denne na sterilizáciu agarových živných médií a odberových kohútikov, čo pomáha riešiť potenciálne problémy s nežiaducimi kvasinkami a baktériami. Spoločnosť Astell nám poskytla ten správny model pre náš prvý autokláv.“

DIXIE HAWKES
LABORATÓRNY CHEMIK, VODNÉ LABORATÓRIUM MESTSKÉHO ZASTUPITEĽSTVA V TAURANGA

„S radosťou oznamujeme, že autokláv Astell zakúpený začiatkom tohto roka funguje bez problémov a je skvelým novým prírastkom do vybavenia laboratória TCC.“

Sabrina Boudler
Vedúci laboratórneho tímu, Pivovar Sharp’s

Snažíme sa chrániť životné prostredie a páčila sa mi vodná nádrž [Astell AMB230 Ecofill], ktorá recykluje vodu

Sam Lewis
Vedúci technický inštruktor, Prírodovedecká fakulta Univerzity v Greenwichi

„Spoločnosť Astell bola vynikajúca od počiatočného poradenstva až po inštaláciu a bude skvelé, keď sa Neil vráti, aby vykonával servis zariadenia Duaclave v rámci tejto kontinuity.“