Customer Testimonials

GARTH BARNARD
IZVRŠNI DIREKTOR, CANTOR + NISSEL

»Po naših izkušnjah so avtoklavi podjetja Astell daleč najbolj zanesljivi na trgu. So izjemno kakovostno izdelani, podjetje Astell pa ima zelo dobro usposobljene inženirje, ki opravljajo servisne obiske in odpravljajo okvare. Hitri cikli so pomembni, prav tako pa tudi prilagodljivost. Najnovejša različica programske opreme podjetja Astell nam omogoča, da sami določimo parametre ciklov, tako da lahko izvajamo različne cikle glede na izdelke, ki jih steriliziramo.«

Diane Williams
VODJA LABORATORIJSKE EKIPE, ARLA FOODS

»Naš zelo obremenjen mikrobiološki laboratorij se zanaša na naš avtoklav Swiftlock. Imamo ga že od leta 2004 in je vključen v letno servisno pogodbo. Upravljanje je res enostavno, storitve za stranke pa so izjemno koristne. Pred nekaj dnevi sem poklical, da bi naročil servis, in serviser je prišel že v nekaj dneh. Odlična storitev!«

ALI MARIE
Doktorand, FAKULTETA ZA ZOBOZDRAVSTVO – UNIVERZA V LEEDSU

»Podjetje Astell mi je zagotovilo edinstven namizni avtoklav, ki je bil posebej prilagojen mojemu delu. Je v celoti programabilen in omogoča izvajanje različnih časovno omejenih ciklov hidrotermalne sinteze, ki trajajo do največ 10 ur. Zaradi majhnih dimenzij zavzema le malo prostora na delovni mizi – kar je idealno za naš laboratorij v Univerzitetni bolnišnici St James’s.«

STEVE GUY
UPRAVLJAVEC OBJEKTOV M&E, JOHN INNES CENTRE, NORWICH

»Zanesljivost je za nas v John Innes ključnega pomena. Imamo več avtoklavov za sterilizacijo gojišč, ki se vsi zelo intenzivno uporabljajo. Če enega izgubimo, četudi le za nekaj dni, to močno vpliva na raziskave, ki jih tu izvajamo. Podjetje Astell vedno hitro odgovori, običajno pa prihajajo isti servisni inženirji – kar je v pomoč, saj je del naše opreme precej edinstven, poleg tega pa imamo dodatno zapleteno situacijo z avtoklavi v laboratorijih z visoko varnostno stopnjo. Njihova storitev za stranke je bila vedno dobra, zato ko avtoklav doseže konec svoje življenjske dobe, ga običajno zamenjamo z enoto podjetja Astell. Pred kratkim smo kupili eno od njihovih novih naprav za sterilizacijo s paro. Projekt je potekal dobro, rezultat pa je bil odličen. Kot pri vsaki novi namestitvi so se pojavile začetne težave, vendar je podjetje Astell hitro odzvalo in jih odpravilo že v fazi zagonov ter zagotovilo usposabljanje za naše interne inženirje.«

IAN MCNAUGHTON
TEHNIK ZA VZDRŽEVANJE, INSTITUT JAMES HUTTON

»Smo mednarodni raziskovalni center za upravljanje tal in pridelkov, zato opravljamo mikrobiološka dela. Trenutno imamo štiri avtoklave podjetja Astell in sem odgovoren za njihovo vzdrževanje, čeprav so naprave zelo zanesljive. Popravila izvajamo sami, zato potrebujemo dobro dostopnost rezervnih delov in tehnično svetovanje. Podpora strankam podjetja Astell je enako dobra kot njihovi sistemi.«

HELEN BRADSHAW
TEHNIČNI VODJA, UNIVERZA V SALFORDU

»Fakulteta za okolje in življenjske znanosti na Univerzi v Salfordu je pred kratkim pridobila avtoklav Astell Swiftlock za obdelavo odpadkov, ki nastajajo pri pedagoških dejavnostih. Storitve in informacije, ki jih je zagotovil Astell, so bile odlične in nam omogočile, da smo se na podlagi konkretnih zahtev odločili za najboljšo rešitev. Tehnična podpora je bila vrhunska, saj so nam na vsa vprašanja odgovarjali v vseh fazah postopka nabave. Astell bi toplo priporočil drugim izobraževalnim ustanovam.«

CHRIS LINDLEY
VODJA LABORATORIJSKIH OPERACIJ, YARA ANALYTICAL SERVICES

»Podjetje Yara Analytical Services analizira vzorce tal, tkiv in vode iz celega sveta. Za sterilizacijo vzorcev tal pred odstranitvijo uporabljamo avtoklav podjetja Astell, da preprečimo sproščanje mikroorganizmov. Pogovarjal sem se z drugimi vodji laboratorijev in na podlagi njihovih priporočil izbral podjetje Astell. Avtoklav je v zadnjem letu deloval odlično, ekipa za podporo strankam podjetja Astell je prijazna, serviserji pa imajo odlično poznavanje izdelkov in mi z veseljem pomagajo pri vseh morebitnih vprašanjih.«

SUE FOWLER
VODJA RAZISKOVALNE USTANOVE, CRUK BEATSON INSTITUTE

»V našem obratu za predelavo medijev in odpadkov že od leta 2009 uporabljamo štiri velike avtoklave podjetja Astell. Njihova raven storitev je odlična, popravila pa se vedno izvedejo hitro in z minimalnim izpadom delovanja.«

SAMANTHA BEAN
VODJA ZA UPRAVLJANJE TVEGANJ IN KAKOVOSTI, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES

»Center John Innes je center odličnosti Norwich Bioscience Institutes za rastlinske znanosti in mikrobiologijo. Naše raziskave vključujejo rastline in mikroorganizme, ki izvirajo izven Združenega kraljestva, zato je pomembno, da ti ne pridejo po nesreči v okolje. Zato je izredno pomembno, da imamo zanesljiv sistem dekontaminacije odplak. Za nov sistem smo povabili več ponudnikov, da oddajo ponudbe, in še posebej nas je navdušil profesionalni pristop podjetja Astell; zagotovili so nam veliko informacij, pomagali pri načrtovanju in nam na splošno vzbudili zaupanje v njihovo sposobnost izpolnitve pogodbe. Po dvanajstih mesecih uporabe smo več kot zadovoljni s sistemom in storitvami, ki smo jih prejeli.«

DAVID WILKINSON
VODJA LABORATORIJA, MIBELLE LTD

»Kot vodilni proizvajalec izdelkov za osebno nego in nego doma, specializiran za dobavo po načelu »just-in-time«, je naš laboratorij za nadzor kakovosti ključnega pomena za našo uspešnost. Naš namizni avtoklav Astell uporabljamo predvsem za sterilizacijo agarja in zgoščevanje. Dotični zaslon je resnično uporabniku prijazen, nastavitve pa je enostavno prilagoditi glede na to, kar ravno počnemo.«

ALEX MRZYGLOCKA
ZNANSTVENIK NA PODROČJU FERMENTACIJE, GREEN BIOLOGICS LTD

»Proizvajamo široko paleto kemikalij z uporabo zelene tehnologije, ki v večini temelji na fermentaciji, zato je sterilnost v laboratoriju za nas ključnega pomena. Avtoklav AVS360G SQUARE imamo že osem mesecev. Uporabljamo ga predvsem za sterilizacijo gojišč, onesnaženih fermentacijskih gojišč in različnih steklovja. V primerjavi z našim prejšnjim sistemom je njegovo upravljanje veliko enostavnejše, podjetje Astell pa nam je bilo v veliko pomoč in se je na vse težave odzvalo hitro.«

DUNCAN KENNEDY
POMOČNIK VODJE OBJEKTOV IN LABORATORIJSKIH OPERACIJ, INŠTITUT ZA RAKA, FAKULTETA ZA ŽIVLJENJSKE IN MEDICINSKE ZNANOSTI, UCL

»Imamo več namiznih avtoklavov znamke Astell, najstarejši je star enajst let, ki jih v naših raziskovalnih laboratorijih uporabljamo za pripravo gojišč ter sterilizacijo vode in steklovine. Astell jih letno servisira, če pa pride do okvare, serviserji hitro odgovorijo. So zelo strokovni, z njimi sem se posvetoval tudi glede manjših težav in vedno so bili zelo pripravljeni pomagati ter odprti za predloge.«

HELEN WHEELER
VODJA LABORATORIJA, CHURCH & DWIGHT UK LTD

»Ker proizvajamo znane blagovne znamke, kot so Arm & Hammer, Femfresh in Nair, je naš mikrobiološki laboratorij ključnega pomena za zagotavljanje kakovosti izdelkov. Naš avtoklav pa je nepogrešljiv del laboratorija. Avtoklave Astell uporabljamo že več kot 20 let; oprema je kakovostno izdelana in zanesljiva. Ekipa podjetja Astell je vedno na voljo in, če je mogoče, nam po telefonu pojasni, kako rešiti težave, ter nas vodi skozi reševanje problema, s čimer nam prihrani čas in denar.«

CORINNE RUMNEY
VODJA LABORATORIJA, RAZISKOVALEC, ODDELEK ZA HRANO IN TRGE, UNIVERZA V GREENWICHU

»Avtoklav MNS SQUARE Eco imamo že štiri leta v našem mikrobiološkem laboratoriju, kjer ga uporabljamo za raziskave na področju prehrane, pripravo gojišč, sterilnih pufrov in opreme ter tudi za odstranjevanje materiala (odpadne kulture, agarjeve plošče, splošni laboratorijski potrošni material, plastični pribor). Avtoklav se zlahka prilega v laboratorij, sprednje polnjenje pa omogoča enostavno nalaganje.«

JOHN STODDERN
VODJA PROIZVODNE ENOTE, MAST LABORATORIES

»Proizvajamo široko paleto mikrobioloških in imunoloških izdelkov, zato je naš ASB280 zelo obremenjen. Običajno dnevno avtoklaviramo tri serije gojišč za vnaprej pripravljene plošče. Ker se naši izdelki uporabljajo za kritične diagnostične postopke in analize, moramo imeti ustrezna certifikata, zato je za nas zelo pomembno, da ima naš avtoklav certifikat o kalibraciji, potrjen s strani UKAS. Podjetje Astell nam je to lahko ponudilo in z njihovimi storitvami smo zelo zadovoljni.«

RUBY KENDALL
KOORDINATOR ZA KAKOVOST, THATCHERS CIDER

»Priprava jabolčnika je naraven biokemični proces in za zagotovitev dosledne kakovosti naših izdelkov spremljamo mikrobiološke parametre. Napravo AMB230 Autofill uporabljamo dvakrat dnevno za sterilizacijo agarjevih gojišč in pip za vzorčenje, kar pomaga pri reševanju morebitnih težav z nezaželenimi kvasovkami in bakterijami. Podjetje Astell nam je zagotovilo pravi model za naš prvi avtoklav.«

DIXIE HAWKES
LABORATORIJSKI KEMIK, LABORATORIJ ZA VODO MESTNEGA SVETA TAURANGA

»Z veseljem poročamo, da avtoklav Astell, ki smo ga kupili v začetku tega leta, deluje brez težav in je čudovita nova pridobitev za opremo laboratorija TCC.«

Sabrina Boudler
Vodja laboratorijske ekipe, Pivovarna Sharp’s

Prizadevamo si za okolju prijazno delovanje, zato je bil naša izbira rezervoar za vodo [Astell AMB230 Ecofill], ki omogoča recikliranje vode.

Sam Lewis
Višji pedagoški tehnik, Fakulteta za naravoslovje Univerze v Greenwichu

»Podjetje Astell je bilo odlično od začetnega svetovanja do same namestitve, zato bo super, da se bo Neil vrnil in opravljal servis Duaclaveja kot del te kontinuitete.«