Politika v skladu z GDPR
POLITIKA ZASEBNOSTI PRI UPRAVLJANJU ODNOSOV S STRANKAMI IN DOBAVITELJI
Astell Scientific uporablja platforme za upravljanje odnosov s strankami (CRM) [Act! by Swiftpage] in SmartVision (K3 Business Technology). Ti sistemi CRM nam pomagajo upravljati naše dejavnosti sodelovanja s strankami, trgovci in dobavitelji.
Trenutno ta politika zasebnosti velja le za organizacije, ki sodelujejo z Astell Scientific. Preberite to politiko zasebnosti, da boste razumeli, kako Astell shranjuje in uporablja vaše podatke v naši platformi za upravljanje odnosov s strankami.
PODATKI, KI JIH ZBIRAJMO
Astell zbira:
-
ime vaše organizacije, vključno z vašim matičnim oddelkom ali organizacijo, če je to primerno
-
vrsto vaše organizacije, naslov, lokacijo, spletno stran in število zaposlenih
-
vaše ime, vlogo in kontaktne podatke, kot so e-poštni naslov in telefonska številka
-
podatke o zanimanju za izdelke ali poizvedbah, kupljenih izdelkih ali opravljenih storitvah
-
vaš IP-naslov (če neposredno komunicirate z našim sistemom CRM)
-
podrobnosti o sestankih, telefonskih pogovorih, e-poštnih sporočilih, dnevnih redih, izidih, ukrepih, zapisnikih in drugih dokumentih
-
vprašanja, komentarji, poizvedbe ali povratne informacije iz dejavnosti sodelovanja
ZAKAJ ZBIRAJMO VAŠE PODATKE
Astell zbira te podatke, da nam pomagajo:
-
slediti našim aktivnostim sodelovanja z vami in vašo organizacijo
-
zagotoviti, da so naši kontaktni podatki ažurni
-
oblikovati celovit pregled naših dejavnosti sodelovanja z vami in vašo organizacijo
-
upravljati distribucijo izdelkov, servisiranje in varnost
-
razumeti in analizirati vrsto ter kakovost naših dejavnosti sodelovanja z vami in vašo organizacijo, da jih lahko izboljšamo
-
odgovoriti na vse ukrepe, vprašanja, povratne informacije ali poizvedbe, ki ste nam jih posredovali
KJE SO VAŠI PODATKI SHRANJENI
Astell shranjuje vaše podatke na varnih strežnikih v Evropi.
Občasno lahko osebje tehnične podpore našega ponudnika platforme CRM dostopa do vaših podatkov zunaj Evrope. Imamo stroge kontrole glede tega, kako, zakaj in kdaj lahko to storijo.
KOLIKO ČASA HRANIMO VAŠE PODATKE
Stranke/distributerji-preprodajalci: Astell Scientific hrani vaše podatke tako dolgo, dokler sodelujemo z vami in vašo organizacijo, ali za obdobje, ki ga določa zakon ali naš akreditacijski organ/prijavljeni organ.
Stranke: Vaše kontaktne podatke lahko posredujemo enemu od naših distributerjev, ki je bil izbran za našega zastopnika. Če ne želite, da se vaši podatki posredujejo naprej, nas o tem obvestite v vaši prvi korespondenci.
Zunanji ponudniki/dobavitelji: Astell Scientific hrani vaše podatke tako dolgo, dokler potrebujemo vaše izdelke/storitve, ali za obdobje, ki ga določa zakon ali naš akreditacijski organ oziroma priglašeni organ.
Astell redno pregleduje podatke, ki jih hranimo, da zagotovi njihovo točnost. Ko se sodelovanje zaključi ali ko teh podatkov ne potrebujemo več, jih bomo odstranili iz naše platforme CRM.
Varnostne kopije podatkov na naši platformi CRM se samodejno izbrišejo po enem mesecu.
VAŠA SOGLASJA ALI MOŽNOST ODJAVE
Podjetje Astell mora ustrezno upravljati svoje poslovne dejavnosti, da lahko zagotovi učinkovite storitve. S sodelovanjem s podjetjem Astell se strinjate, da lahko vaše podatke uporabljamo v skladu s to politiko zasebnosti.
Zbrani podatki ne bodo prodani naprej ali uporabljeni za komercialne namene trženja.
Pošljite e-poštno sporočilo na naslov sales@astell.com, če želite odkloniti obdelavo, opisano v tej politiki zasebnosti, ali če želite izvedeti več o tem, kako uporabljamo naš sistem CRM.
OPOMBA: Ta dokument je bil spremenjen na podlagi vsebine iz naslednjega vira:
