Customer Testimonials
GARTH BARNARD
ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ, CANTOR + NISSEL
«Από την εμπειρία μας, οι αυτόκλειστοι της Astell είναι μακράν οι πιο αξιόπιστοι στην αγορά. Είναι ιδιαίτερα καλοφτιαγμένοι και η Astell διαθέτει πολύ καλά εκπαιδευμένους μηχανικούς για την αντιμετώπιση βλαβών και την παροχή υπηρεσιών συντήρησης. Οι γρήγοροι χρόνοι κύκλου είναι σημαντικοί, αλλά το ίδιο σημαντική είναι και η ευελιξία. Η τελευταία έκδοση του λογισμικού της Astell μας επιτρέπει να δημιουργούμε τις δικές μας παραμέτρους κύκλου, ώστε να μπορούμε να εκτελούμε διαφορετικούς κύκλους ανάλογα με τα προϊόντα που αποστειρώνονται.»
Diane Williams
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, ARLA FOODS
«Το πολυάσχολο μικροβιολογικό εργαστήριό μας βασίζεται στον αυτόκλειστο Swiftlock. Τον έχουμε από το 2004 και καλύπτεται από ετήσια σύμβαση συντήρησης. Η διαχείριση είναι πραγματικά εύκολη και η εξυπηρέτηση πελατών είναι εξαιρετικά χρήσιμη. Τηλεφώνησα πριν από λίγες μέρες για να κλείσω ραντεβού για συντήρηση και ο τεχνικός ήρθε μέσα σε λίγες μέρες. Εξαιρετική εξυπηρέτηση!»
ALI MARIE
Διδακτορικός φοιτητής, ΟΔΟΝΤΙΑΤΡΙΚΗ ΣΧΟΛΗ - ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ ΛΙΕΝΤΣ
«Η Astell μου παρέδωσε έναν μοναδικό επιτραπέζιο αυτόκλειστο, ειδικά τροποποιημένο για τις ανάγκες της εργασίας μου. Είναι πλήρως προγραμματιζόμενος και μπορώ να εκτελώ διαφορετικούς χρονικά κύκλους υδροθερμικής σύνθεσης με μέγιστη διάρκεια έως και 10 ώρες. Το μικρό του μέγεθος σημαίνει επίσης ότι καταλαμβάνει ελάχιστο χώρο στον πάγκο εργασίας – ιδανικό για το εργαστήριό μας στο Πανεπιστημιακό Νοσοκομείο St James’s.»
STEVE GUY
M&E; ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ, JOHN INNES CENTRE, NORWICH
«Η αξιοπιστία είναι καθοριστικής σημασίας για εμάς στο John Innes. Διαθέτουμε αρκετούς αυτόκλειστους για την αποστείρωση καλλιεργητικών μέσων, και όλοι χρησιμοποιούνται πολύ εντατικά. Αν χάσουμε έναν, ακόμα και για λίγες μόνο ημέρες, αυτό έχει σημαντικές επιπτώσεις στην έρευνα που διεξάγεται εδώ. Η Astell ανταποκρίνεται πάντα γρήγορα, και συνήθως έρχονται οι ίδιοι τεχνικοί συντήρησης – κάτι που βοηθά, καθώς μέρος του εξοπλισμού μας είναι αρκετά εξειδικευμένο, ενώ επιπλέον αντιμετωπίζουμε την επιπλέον δυσκολία των αυτόκλειστων σε εργαστήρια υψηλής ασφάλειας. Η εξυπηρέτηση πελατών τους ήταν πάντα καλή, οπότε, όταν ένα αυτόκλειστο φτάνει στο τέλος της διάρκειας ζωής του, συνήθως το αντικαθιστούμε με μονάδα της Astell. Πρόσφατα αγοράσαμε μία από τις νέες μονάδες αποστείρωσης με ατμό της εταιρείας. Το έργο εξελίχθηκε ομαλά και το αποτέλεσμα ήταν εξαιρετικό. Όπως συμβαίνει με κάθε νέα εγκατάσταση, υπήρξαν κάποια αρχικά προβλήματα, αλλά η Astell ανταποκρίθηκε γρήγορα και τα επιλύσε κατά τη διάρκεια της φάσης θέσης σε λειτουργία, ενώ παρείχε επίσης εκπαίδευση στους εσωτερικούς μηχανικούς μας.»
IAN MCNAUGHTON
ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΣΥΝΤΗΡΗΣΗΣ, ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ JAMES HUTTON
«Είμαστε ένα διεθνές ερευνητικό κέντρο για τη διαχείριση του εδάφους και των καλλιεργειών, οπότε ασχολούμαστε με μικροβιολογικές εργασίες. Διαθέτουμε πλέον τέσσερις αυτόκλειστους της Astell και είμαι υπεύθυνος για τη συντήρησή τους, αν και οι συσκευές είναι πολύ αξιόπιστες. Κάνουμε τις επισκευές μας μόνοι μας, οπότε χρειαζόμαστε καλή διαθεσιμότητα ανταλλακτικών και τεχνική υποστήριξη. Η εξυπηρέτηση πελατών της Astell είναι εξίσου καλή με τα συστήματά της.»
HELEN BRADSHAW
ΤΕΧΝΙΚΟΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ, ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ ΣΑΛΦΟΡΝΤ
«Η Σχολή Περιβάλλοντος και Επιστημών της Ζωής του Πανεπιστημίου του Σάλφορντ απέκτησε πρόσφατα έναν αυτόκλειστο Astell Swiftlock για την επεξεργασία των αποβλήτων που παράγονται από τις διδακτικές δραστηριότητες. Η εξυπηρέτηση και οι πληροφορίες που παρείχε η Astell ήταν εξαιρετικές και μας επέτρεψαν να κάνουμε μια τεκμηριωμένη επιλογή με βάση τις συγκεκριμένες απαιτήσεις μας. Η τεχνική υποστήριξη ήταν άψογη, με απαντήσεις στα ερωτήματά μας σε όλα τα στάδια της διαδικασίας προμήθειας. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα την Astell σε άλλα εκπαιδευτικά ιδρύματα.»
CHRIS LINDLEY
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΑΚΩΝ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΩΝ, YARA ANALYTICAL SERVICES
«Η Yara Analytical Services αναλύει δείγματα εδάφους, ιστών και νερού από όλο τον κόσμο. Χρησιμοποιούμε τον αυτόκλειστο της Astell για την αποστείρωση δειγμάτων εδάφους πριν από την απόρριψή τους, προκειμένου να αποτρέψουμε την απελευθέρωση μικροβίων. Μίλησα με άλλους διευθυντές εργαστηρίων και επέλεξα την Astell βάσει των συστάσεών τους. Ο αυτόκλειστος έχει αποδώσει καλά κατά τη διάρκεια του τελευταίου έτους, ενώ η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Astell είναι φιλική και οι τεχνικοί σέρβις διαθέτουν άριστη γνώση του προϊόντος και είναι πρόθυμοι να με βοηθήσουν σε οποιαδήποτε απορία μου.»
SUE FOWLER
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΩΝ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ, CRUK BEATSON INSTITUTE
«Από το 2009 χρησιμοποιούμε τέσσερις μεγάλους αυτόκλειστους της Astell στις εγκαταστάσεις επεξεργασίας μέσων και αποβλήτων μας. Το επίπεδο εξυπηρέτησης που παρέχουν είναι εξαιρετικό και οι επισκευές πραγματοποιούνται πάντα γρήγορα, με ελάχιστο χρόνο διακοπής λειτουργίας.»
ΣΑΜΑΝΘΑ ΜΠΙΝ
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΙΝΔΥΝΩΝ ΚΑΙ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
«Το John Innes Centre αποτελεί το κέντρο αριστείας του Norwich Bioscience Institutes για τη φυτολογία και τη μικροβιολογία. Η έρευνά μας αφορά φυτά και μικροοργανισμούς που προέρχονται από χώρες εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου και είναι σημαντικό να μην απελευθερωθούν κατά λάθος στο περιβάλλον. Η ύπαρξη ενός αξιόπιστου συστήματος απολύμανσης λυμάτων είναι ζωτικής σημασίας. Προσκαλέσαμε διάφορους προμηθευτές να υποβάλουν προσφορές για ένα νέο σύστημα και εντυπωσιαστήκαμε ιδιαίτερα από την επαγγελματική προσέγγιση της Astell· μας παρείχαν πολλές πληροφορίες, μας βοήθησαν στον σχεδιασμό και, γενικά, μας ενέπνευσαν εμπιστοσύνη στην ικανότητά τους να εκπληρώσουν τη σύμβαση. Μετά από δώδεκα μήνες, είμαστε περισσότερο από ικανοποιημένοι με το σύστημα και την εξυπηρέτηση που έχουμε λάβει.»
DAVID WILKINSON
ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, MIBELLE LTD
«Ως κορυφαίος κατασκευαστής προϊόντων προσωπικής φροντίδας και οικιακής χρήσης που ειδικεύεται στις παραδόσεις just-in-time, το εργαστήριο ποιοτικού ελέγχου μας είναι ζωτικής σημασίας για την απόδοσή μας. Ο επιτραπέζιος αυτόκλειστος της Astell χρησιμοποιείται κυρίως για την αποστείρωση άγαρ και τη συμπύκνωση υγρών. Η οθόνη αφής είναι πραγματικά φιλική προς τον χρήστη και είναι εύκολο να αλλάζουμε τις ρυθμίσεις ώστε να ταιριάζουν στις ανάγκες της εκάστοτε εργασίας μας.»
ALEX MRZYGLOCKA
ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΑΣ ΖΥΜΩΣΗΣ, GREEN BIOLOGICS LTD
«Παράγουμε ένα ευρύ φάσμα χημικών ουσιών χρησιμοποιώντας πράσινη τεχνολογία, η οποία βασίζεται κυρίως στη ζύμωση, οπότε η αποστείρωση του εργαστηρίου είναι ζωτικής σημασίας για εμάς. Διαθέτουμε τον αυτόκλειστο AVS360G SQUARE εδώ και οκτώ μήνες. Χρησιμοποιείται κυρίως για την αποστείρωση θρεπτικών μέσων, καθώς και μολυσμένου ζωμού ζύμωσης και διαφόρων γυάλινων σκευών. Σε σύγκριση με το προηγούμενο σύστημά μας, είναι πολύ πιο εύκολο στη χρήση, ενώ η Astell έχει αποδειχθεί ιδιαίτερα εξυπηρετική και ανταποκρίνεται άμεσα σε οποιοδήποτε πρόβλημα.»
DUNCAN KENNEDY
ΑΝΑΠΛΗΡΩΤΗΣ ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ, ΤΟ ΙΝΣΤΙΤΟΥΤΟ ΚΑΡΚΙΝΟΥ, ΣΧΟΛΗ ΖΩΗΣ ΚΑΙ ΙΑΤΡΙΚΩΝ ΕΠΙΣΤΗΜΩΝ, UCL
«Διαθέτουμε αρκετούς επιτραπέζιους αυτόκλειστους της Astell, ο παλαιότερος εκ των οποίων είναι έντεκα ετών, οι οποίοι χρησιμοποιούνται για την παρασκευή θρεπτικών μέσων και την αποστείρωση νερού και γυάλινων σκευών στα ερευνητικά μας εργαστήρια. Η συντήρησή τους πραγματοποιείται ετησίως από την Astell, αλλά σε περίπτωση βλάβης, οι τεχνικοί σέρβις ανταποκρίνονται άμεσα. Διαθέτουν εκτενή τεχνογνωσία και τους έχω ζητήσει συμβουλές για μικρά ζητήματα, ενώ πάντα ήταν πολύ εξυπηρετικοί και αρκετά ανοιχτοί στο να προσφέρουν ιδέες.»
HELEN WHEELER
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, CHURCH & DWIGHT UK LTD
«Καθώς παράγουμε γνωστές μάρκες όπως Arm & Hammer, Femfresh και Nair, το μικροβιολογικό μας εργαστήριο είναι ζωτικής σημασίας για τη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων. Και ο αυτόκλειστός μας είναι απαραίτητος για το εργαστήριο. Χρησιμοποιούμε αυτόκλειστα της Astell εδώ και περισσότερα από 20 χρόνια και ο εξοπλισμός είναι άριστης κατασκευής και αξιόπιστος. Η ομάδα της Astell είναι πάντα διαθέσιμη και, όταν είναι δυνατόν, μας εξηγεί πώς να επιλύσουμε τα προβλήματα τηλεφωνικά, καθοδηγώντας μας βήμα προς βήμα, εξοικονομώντας έτσι χρόνο και πόρους.»
CORINNE RUMNEY
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, ΕΡΕΥΝΗΤΗΣ, ΤΜΗΜΑ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΚΑΙ ΑΓΟΡΩΝ, ΠΑΝΕΠΙΣΤΗΜΙΟ ΤΟΥ ΓΚΡΙΝΟΥΙΤΣ
«Χρησιμοποιούμε τον αυτόκλειστο MNS SQUARE Eco εδώ και τέσσερα χρόνια στο μικροβιολογικό μας εργαστήριο, όπου χρησιμοποιείται για την έρευνα στον τομέα των τροφίμων, την προετοιμασία θρεπτικών μέσων, αποστειρωμένων ρυθμιστικών διαλυμάτων και εξοπλισμού, καθώς και για την απόρριψη υλικών (απόβλητα καλλιεργειών, πλάκες άγαρ, γενικά αναλώσιμα εργαστηρίου, πλαστικά σκεύη). Ο αυτόκλειστος χωράει εύκολα στο εργαστήριο, ενώ η μπροστινή φόρτωση διευκολύνει τη φόρτωσή του.»
JOHN STODDERN
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΜΟΝΑΔΑΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ, MAST LABORATORIES
«Κατασκευάζουμε ένα ευρύ φάσμα προϊόντων μικροβιολογίας και ανοσολογίας, οπότε ο αυτόκλειστός μας ASB280 λειτουργεί εντατικά. Συνήθως υποβάλλουμε σε αυτόκλειστο τρεις φορτώσεις την ημέρα με θρεπτικά μέσα για προγεμισμένες πλάκες. Επειδή τα προϊόντα μας χρησιμοποιούνται για κρίσιμες διαγνωστικές εξετάσεις και αναλύσεις, πρέπει να διαθέτουμε πιστοποίηση, και είναι πολύ σημαντικό για εμάς ο αυτόκλειστός μας να έχει πιστοποιητικό βαθμονόμησης επικυρωμένο από το UKAS. Η Astell μπόρεσε να μας το προσφέρει και είμαστε πολύ ικανοποιημένοι με τις υπηρεσίες της.»
RUBY KENDALL
ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, THATCHERS CIDER
«Η παραγωγή μηλίτη είναι μια φυσική βιοχημική διαδικασία και, για να διασφαλίσουμε τη σταθερή ποιότητα των προϊόντων μας, παρακολουθούμε τα μικροβιολογικά χαρακτηριστικά. Η μονάδα AMB230 Autofill χρησιμοποιείται δύο φορές την ημέρα για την αποστείρωση των μέσων άγαρ και των βρυσών δειγματοληψίας, συμβάλλοντας στην επίλυση πιθανών προβλημάτων που σχετίζονται με την παρουσία ξένων ζυμών και βακτηρίων. Η Astell μας παρείχε το κατάλληλο μοντέλο για τον πρώτο μας αυτόκλειστο.»
DIXIE HAWKES
ΧΗΜΙΚΟΣ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟΥ, ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΥΔΑΤΩΝ ΤΟΥ ΔΗΜΟΤΙΚΟΥ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟΥ ΤΗΣ ΤΑΟΥΡΑΝΓΚΑ
«Με χαρά ανακοινώνουμε ότι ο αυτόκλειστος της Astell που αγοράσαμε νωρίτερα φέτος λειτουργεί άψογα και αποτελεί μια θαυμάσια νέα προσθήκη στον εξοπλισμό του Εργαστηρίου TCC.»
Sabrina Boudler
Υπεύθυνος εργαστηριακής ομάδας, Ζυθοποιείο Sharp’s
Δίνουμε μεγάλη σημασία στην προστασία του περιβάλλοντος και μου άρεσε η δεξαμενή νερού [Ecofill του Astell AMB230] που ανακυκλώνει το νερό
Sam Lewis
Ανώτερος Τεχνικός Διδασκαλίας, Σχολή Επιστημών του Πανεπιστημίου του Γκρίνουιτς
«Η Astell ήταν εξαιρετική σε όλη τη διάρκεια της συνεργασίας, από την αρχική παροχή συμβουλών μέχρι την εγκατάσταση, και θα είναι υπέροχο να έχουμε ξανά τον Neil για τη συντήρηση του Duaclave, στο πλαίσιο αυτής της συνέχειας.»
