Customer Testimonials
GARTH BARNARD
IZPILDDIREKTORS, CANTOR + NISSEL
„Pēc mūsu pieredzes Astell autoklāvi ir neapšaubāmi visstabilākie tirgū. Tie ir īpaši labi izgatavoti, un Astell rīcībā ir ļoti labi apmācīti inženieri, kuri veic avārijas un apkopes izsaukumus. Ātrs cikla ilgums ir svarīgs, taču ne mazāk svarīga ir arī elastība. Jaunākā Astell programmatūras versija ļauj mums izveidot savus cikla parametrus, lai mēs varētu izmantot dažādus ciklus atkarībā no sterilizējamiem produktiem.“
Diane Williams
LABORATORIJAS KOMANDAS VADĪTĀJS, ARLA FOODS
„Mūsu noslogotā mikrobioloģijas laboratorija paļaujas uz mūsu Swiftlock autoklāvu. Tas mums ir kopš 2004. gada, un uz to attiecas ikgadējs apkopes līgums. Administrēšana ir ļoti vienkārša, un klientu apkalpošanas dienests ir ārkārtīgi atsaucīgs. Pagājušajā dienā es piezvanīju, lai pieteiktu apkopi, un inženieris ieradās jau pēc pāris dienām. Izcila apkalpošana!“
ALI MARIE
Doktoranti, ZOBĀRSTNIECĪBAS SKOLA – LĪDAS UNIVERSITĀTE
„Astell ir nodrošinājis unikālu galda autoklāvu, kas ir īpaši pielāgots manam darbam. Tas ir pilnībā programmējams, un es varu veikt dažādus hidrotermiskās sintēzes ciklus ar laika iestatījumiem līdz pat 10 stundām. Tā nelielais izmērs nozīmē, ka tas aizņem maz vietas uz galda – tas ir ideāli piemērots mūsu laboratorijai St James’s Universitātes slimnīcā.”
STEVE GUY
M&E; OBJEKTA VADĪTĀJS, JOHN INNES CENTRE, NORWICH
„Uzticamība mums „John Innes“ ir ļoti svarīga. Mums ir vairāki autoklāvi barotņu sterilizācijai, un tie visi tiek izmantoti ļoti intensīvi. Ja kāds no tiem kļūst nedarbīgs, pat tikai uz pāris dienām, tas būtiski ietekmē šeit veiktos pētījumus. „Astell“ vienmēr reaģē ātri, un parasti to dara tie paši servisa inženieri – tas ir ļoti noderīgi, jo daļa no mūsu aprīkojuma ir diezgan unikāla, turklāt mums ir papildu sarežģījumi saistībā ar autoklāviem augstas drošības laboratorijās. Viņu klientu apkalpošana vienmēr ir bijusi laba, tāpēc, kad autoklāvs sasniedz savu kalpošanas laika beigām, mēs parasti to aizstājam ar „Astell“ iekārtu. Nesen mēs iegādājāmies vienu no viņu jaunajām tvaika sterilizācijas iekārtām. Projekts noritēja veiksmīgi, un rezultāts bija labs. Kā jebkurai jaunai iekārtai, arī šai sākumā bija nelielas sākotnējās problēmas, taču „Astell“ ātri reaģēja un tās atrisināja ekspluatācijas uzsākšanas posmā, kā arī nodrošināja apmācības mūsu iekšējiem inženieriem.”
IAN MCNAUGHTON
TEHNISKAIS APKOPES SPECIĀLISTS, Džeimsa Hatonas institūts
„Mēs esam starptautisks pētniecības centrs augsnes un kultūraugu apsaimniekošanas jomā, tāpēc veicam mikrobioloģiskos pētījumus. Mums tagad ir četri „Astell“ autoklāvi, un es esmu atbildīgs par to apkopi, lai gan šīs iekārtas ir ļoti uzticamas. Remontu veicam paši, tāpēc mums ir nepieciešama laba rezerves daļu pieejamība un tehniskā palīdzība. „Astell“ klientu atbalsts ir tikpat labs kā viņu sistēmas.“
HELEN BRADSHAW
TEHNISKAIS VADĪTĀJS, SALFORDAS UNIVERSITĀTE
„Salfordas Universitātes Vides un dzīvības zinātņu fakultāte nesen ir iegādājusies „Astell Swiftlock“ autoklāvu, lai apstrādātu mācību darbības rezultātā radušos atkritumus. „Astell“ sniegtie pakalpojumi un informācija bija izcila, un tas ļāva mums izdarīt apzinātu izvēli, ņemot vērā konkrētās prasības. Tehniskā atbalsta dienests bija lielisks, sniedzot atbildes uz mūsu jautājumiem visos iepirkuma procesa posmos. Es noteikti ieteiktu „Astell“ citām izglītības iestādēm.“
KRISS LINDLEJS
LABORATORIJAS DARBĪBAS VADĪTĀJS, YARA ANALYTICAL SERVICES
„Yara Analytical Services veic augsnes, audu un ūdens paraugu analīzes no visas pasaules. Mēs izmantojam „Astell“ autoklāvu, lai sterilizētu augsnes paraugus pirms to iznīcināšanas, lai novērstu mikrobu izplatīšanos. Es aprunājos ar citiem laboratoriju vadītājiem un, pamatojoties uz viņu ieteikumiem, izvēlējos „Astell“. Autoklāvs pēdējā gada laikā ir darbojies lieliski, un „Astell“ klientu apkalpošanas komanda ir draudzīga, savukārt servisa tehniķiem ir izcilas zināšanas par produktu, un viņi labprāt palīdz atbildēt uz jebkuriem maniem jautājumiem.”
SUE FOWLER
PĒTNIECĪBAS IESTĀŽU VADĪTĀJS, CRUK BEATSON INSTITUTE
„Kopš 2009. gada mūsu mediju un atkritumu pārstrādes iekārtā darbojas četri lieli Astell autoklāvi. To apkalpošanas līmenis ir bijis izcils, un remontdarbi vienmēr tiek veikti ātri, nodrošinot minimālu darbības pārtraukuma laiku.“
SAMANTHA BEAN
RISKA UN KVALITĀTES VADĪTĀJS, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
„John Innes Centre ir Norwich Bioscience Institutes izcilības centrs augu zinātnē un mikrobioloģijā. Mūsu pētījumos tiek izmantoti augi un mikroorganismi, kas cēlušies no ārpus Apvienotās Karalistes teritorijas, un ir svarīgi, lai tie netiktu nejauši izlaisti vidē. Ļoti svarīgi ir nodrošināt uzticamu notekūdeņu attīrīšanas sistēmu. Mēs uzaicinājām vairākus piegādātājus piedalīties konkursā par jaunas sistēmas iegādi, un mūs īpaši pārliecināja uzņēmuma „Astell“ profesionālā pieeja; viņi sniedza daudz informācijas, palīdzēja mums plānošanā un kopumā iedvesa mums pārliecību par savu spēju izpildīt līgumu. Pēc divpadsmit mēnešiem mēs esam pilnībā apmierināti ar sistēmu un saņemtajiem pakalpojumiem.”
DAVID WILKINSON
LABORATORIJAS VADĪTĀJS, MIBELLE LTD
„Kā vadošajam patērētāju zīmola personīgās un mājas kopšanas produktu ražotājam, kas specializējas „just-in-time” piegādēs, mūsu kvalitātes kontroles laboratorija ir izšķiroša mūsu darbības efektivitātei. Mūsu Astell galda autoklāvu galvenokārt izmanto agara sterilizācijai un vārīšanai. Skārienjūtīgais ekrāns ir ļoti lietotājdraudzīgs, un iestatījumus ir viegli mainīt atbilstoši mūsu vajadzībām.”
ALEX MRZYGLOCKA
FERMENTĀCIJAS ZINĀTNIEKS, GREEN BIOLOGICS LTD
„Mēs ražojam plašu ķīmisko vielu klāstu, izmantojot videi draudzīgas tehnoloģijas, no kurām lielākā daļa balstās uz fermentāciju, tāpēc laboratorijas sterilitāte mums ir ļoti svarīga. Mūsu rīcībā jau astoņus mēnešus ir autoklāvs AVS360G SQUARE. To galvenokārt izmanto barotņu sterilizēšanai, kā arī piesārņotu fermentācijas šķidrumu un dažādu stikla trauku sterilizēšanai. Salīdzinot ar mūsu iepriekšējo sistēmu, šo ir daudz vieglāk lietot, un uzņēmums „Astell“ ir bijis ļoti atsaucīgs, ātri reaģējot uz jebkurām problēmām.“
DUNCAN KENNEDY
OBJEKTU UN LABORATORIJU DARBĪBAS VADĪTĀJA VIETNIEKS, VĒŽA INSTITŪTS, DZĪVES UN MEDICĪNAS ZINĀŠNU SKOLA, UCL
„Mums ir vairāki Astell galda autoklāvi, vecākais no kuriem ir vienpadsmit gadus vecs, un tos izmanto barotņu sagatavošanai, kā arī ūdens un stikla trauku sterilizācijai mūsu pētniecības laboratorijās. Astell veic to ikgadējo apkopi, bet, ja rodas kāda avārija, servisa inženieri reaģē ātri. Viņi ir ļoti zinoši, un esmu vēršies pie viņiem ar nelielām problēmām, un viņi vienmēr ir bijuši ļoti atsaucīgi un gatavi piedāvāt idejas.”
HELEN WHEELER
LABORATORIJAS VADĪTĀJS, CHURCH & DWIGHT UK LTD
„Mūsu mikrobioloģijas laboratorija, kas ražo tādas plaši pazīstamas zīmolu preces kā „Arm & Hammer”, „Femfresh” un „Nair”, ir ārkārtīgi svarīga produktu kvalitātes nodrošināšanai. Un mūsu autoklavs ir neaizstājams laboratorijas elements. Mēs izmantojam Astell autoklāvus jau vairāk nekā 20 gadus, un šī iekārta ir labi izgatavota un uzticama. Astell komanda vienmēr ir pieejama, un, ja vien iespējams, pa tālruni izskaidro, kā atrisināt problēmas, tādējādi ietaupot laiku un naudu.”
CORINNE RUMNEY
LABORATORIJAS VADĪTĀJS, PĒTNIECIS, PĀRTIKAS UN TIRGU NODAĻA, GRĪNVICHAS UNIVERSITĀTE
„Mūsu mikrobioloģijas laboratorijā jau četrus gadus darbojas MNS SQUARE Eco autoklavs, ko izmanto pārtikas pētniecībā, barotņu, sterilu buferu un aprīkojuma sagatavošanai, kā arī materiālu (atkritumu kultūru, agara plākšņu, vispārējo laboratorijas vienreizlietojamo materiālu, plastmasas trauku) iznīcināšanai. Autoklavs viegli iederas laboratorijā, un priekšējā ielāde atvieglo tā piepildīšanu.”
DŽONS STODERNS
RAŽOŠANAS VIENĪBAS VADĪTĀJS, MAST LABORATORIES
„Mēs ražojam plašu mikrobioloģijas un imunoloģijas produktu klāstu, tāpēc mūsu ASB280 strādā pilnu jaudu. Parasti mēs dienā autoklavējam trīs kravas barotnes, kas paredzētas iepriekš sagatavotām kultūru platēm. Tā kā mūsu produkti tiek izmantoti kritiski svarīgai diagnostikai un analīzēm, mums ir jābūt sertificētiem, un mums ir ļoti svarīgi, lai mūsu autoklāvs būtu ar UKAS apstiprinātu kalibrēšanas sertifikātu. Astell spēja to nodrošināt, un mēs esam ļoti apmierināti ar viņu sniegto servisu.“
RUBY KENDALL
KVALITĀTES KOORDINATORS, THATCHERS CIDER
„Sidra ražošana ir dabisks bioķīmiskais process, un, lai nodrošinātu mūsu produktu kvalitātes stabilitāti, mēs uzraugām mikrobioloģisko stāvokli. AMB230 Autofill iekārtu izmanto divreiz dienā, lai sterilizētu agaru barotnes un paraugu ņemšanas krānus, tādējādi palīdzot novērst iespējamās problēmas, ko rada nejauši iekļuvušas rauga sēnītes un baktērijas. Astell mums ir nodrošinājis piemērotu modeli mūsu pirmajam autoklāvam.”
DIXIE HAWKES
LABORATORIJAS ĶĪMIĶIS, TAURANGA PILSĒTAS DOMES ŪDENS LABORATORIJA
„Priecājamies paziņot, ka šā gada sākumā iegādātais Astell autoklavs darbojas nevainojami un ir kļuvis par lielisku papildinājumu TCC laboratorijas aprīkojumam.“
Sabrina Boudler
Laboratorijas komandas vadītājs, „Sharp’s Brewery“
Uzņēmums cenšas būt videi draudzīgs, un [Astell AMB230 modeļa Ecofill] ūdens tvertne atkārtoti izmanto ūdeni
Sems Lūiss
Vecākais mācību tehniķis, Griničas Universitātes Dabaszinātņu fakultāte
„Astell ir rīkojies lieliski visā procesā — sākot no sākotnējām konsultācijām līdz pat uzstādīšanai, un būs lieliski, ka Neils atgriezīsies, lai apkalpotu Duaclave, tādējādi nodrošinot nepārtrauktu apkalpošanu.”
