Customer Testimonials

GARTH BARNARD
DIREKTUR UTAMA, CANTOR + NISSEL

"Berdasarkan pengalaman kami, autoklaf Astell adalah yang paling konsisten di pasaran. Produk ini dibuat dengan sangat kokoh, dan Astell memiliki teknisi yang sangat terlatih untuk menangani perbaikan dan kunjungan servis. Waktu siklus yang cepat memang penting, namun fleksibilitas juga tak kalah pentingnya. Versi terbaru perangkat lunak Astell memungkinkan kami membuat parameter siklus sendiri sehingga kami dapat menjalankan siklus yang berbeda-beda sesuai dengan produk yang akan disterilisasi."

Diane Williams
KEPALA TIM LABORATORIUM, ARLA FOODS

"Laboratorium mikrobiologi kami yang sibuk sangat bergantung pada autoklaf Swiftlock kami. Kami telah menggunakannya sejak tahun 2004 dan perangkat ini dilindungi oleh kontrak servis tahunan. Proses administrasinya sangat mudah dan layanan pelanggan mereka sangat membantu. Beberapa hari yang lalu saya menelepon untuk memesan layanan servis, dan teknisi sudah tiba di sini dalam waktu beberapa hari. Layanan yang luar biasa!"

ALI MARIE
MAHASISWA PROGRAM DOKTORAL, FAKULTAS KEDOKTERAN GIGI - UNIVERSITAS LEEDS

"Astell telah menyediakan autoklaf meja yang unik bagi saya, yang dimodifikasi secara khusus untuk pekerjaan saya. Alat ini sepenuhnya dapat diprogram, dan saya dapat menjalankan berbagai siklus Sintesis Hidrotermal dengan durasi yang berbeda hingga maksimal 10 jam. Ukurannya yang kecil juga membuatnya tidak memakan banyak ruang di atas meja kerja – sangat cocok untuk laboratorium kami di Rumah Sakit Universitas St James’s."

STEVE GUY
M&E; MANAJER FASILITAS, JOHN INNES CENTRE, NORWICH

"Keandalan adalah hal yang sangat penting bagi kami di John Innes. Kami memiliki beberapa autoklaf untuk sterilisasi media, dan semuanya digunakan secara intensif. Jika salah satunya tidak berfungsi, bahkan hanya selama beberapa hari, hal ini akan berdampak besar pada penelitian yang dilakukan di sini. Astell selalu cepat merespons, dan biasanya teknisi layanannya sama – hal ini sangat membantu karena beberapa peralatan kami cukup unik, ditambah lagi kami menghadapi tantangan tambahan terkait autoklaf di laboratorium dengan keamanan tinggi. Layanan pelanggan mereka selalu baik, sehingga ketika sebuah autoklaf mencapai akhir masa pakainya, kami umumnya mengg mengganti dengan unit dari Astell. Baru-baru ini kami membeli salah satu unit sterilisasi uap baru mereka. Proyek tersebut berjalan dengan sangat lancar dan hasilnya sangat memuaskan. Seperti halnya instalasi baru pada umumnya, ada beberapa masalah awal, namun Astell merespons dengan cepat dan menyelesaikan masalah tersebut selama tahap komisioning serta memberikan pelatihan bagi para insinyur internal kami."

IAN MCNAUGHTON
TEKNISI PEMELIHARAAN, JAMES HUTTON INSTITUTE

"Kami adalah pusat penelitian internasional di bidang pengelolaan tanah dan tanaman, sehingga kami melakukan pekerjaan mikrobiologi. Saat ini kami memiliki empat autoklaf Astell dan saya bertanggung jawab atas pemeliharaannya, meskipun unit-unit tersebut sangat andal. Kami melakukan perbaikan sendiri, sehingga kami membutuhkan ketersediaan suku cadang yang memadai serta saran teknis. Layanan dukungan pelanggan Astell sama baiknya dengan sistem yang mereka miliki."

HELEN BRADSHAW
MANAJER TEKNIS, UNIVERSITAS SALFORD

"Fakultas Lingkungan dan Ilmu Hayati di Universitas Salford baru-baru ini memperoleh autoklaf Astell Swiftlock untuk mengolah limbah yang dihasilkan dari kegiatan pengajaran. Layanan dan informasi yang diberikan oleh Astell sangat baik dan memungkinkan kami untuk membuat keputusan yang tepat berdasarkan kebutuhan spesifik kami. Dukungan teknisnya luar biasa, dengan jawaban atas pertanyaan kami diberikan di setiap tahap proses pengadaan. Saya sangat merekomendasikan Astell kepada lembaga pendidikan lainnya."

CHRIS LINDLEY
MANAJER OPERASIONAL LABORATORIUM, YARA ANALYTICAL SERVICES

"Yara Analytical Services menganalisis sampel tanah, jaringan, dan air dari seluruh dunia. Kami menggunakan autoklaf Astell untuk mensterilkan sampel tanah sebelum pembuangan guna mencegah pelepasan mikroba. Saya berdiskusi dengan manajer laboratorium lain dan memilih Astell berdasarkan rekomendasi mereka. Autoklaf ini telah berkinerja baik selama setahun terakhir, dan tim layanan pelanggan Astell sangat responsif; teknisi servisnya memiliki pengetahuan produk yang baik serta dengan senang hati membantu menjawab setiap pertanyaan yang saya ajukan."

SUE FOWLER
MANAJER FASILITAS PENELITIAN, CRUK BEATSON INSTITUTE

"Kami telah mengoperasikan empat autoklaf Astell berukuran besar di fasilitas pengolahan media dan limbah kami sejak tahun 2009. Tingkat layanan mereka sangat baik dan perbaikan selalu dilakukan dengan cepat serta waktu henti yang minimal."

SAMANTHA BEAN
MANAJER RISIKO & MUTU, INSTITUT BIOSCIENCE NORWICH

"John Innes Centre adalah pusat keunggulan Norwich Bioscience Institutes untuk ilmu tanaman dan mikrobiologi. Penelitian kami melibatkan tanaman dan mikroorganisme yang berasal dari luar Inggris Raya, dan sangat penting agar organisme-organisme ini tidak secara tidak sengaja dilepaskan ke lingkungan. Memiliki sistem dekontaminasi limbah yang andal sangatlah penting. Kami mengundang beberapa pemasok untuk tender sistem baru ini, dan pendekatan profesional Astell sangat meyakinkan; mereka menyediakan informasi yang komprehensif, membantu dalam perencanaan, dan menunjukkan kemampuan untuk memenuhi kontrak. Setelah lebih dari dua belas bulan, kami sangat puas dengan sistem dan layanan yang telah kami terima."

DAVID WILKINSON
MANAJER LABORATORIUM, MIBELLE LTD

"Sebagai produsen terkemuka produk perawatan pribadi dan rumah tangga yang mengutamakan pengiriman tepat waktu, laboratorium jaminan kualitas (QC) kami sangat penting bagi kinerja perusahaan. Autoklaf meja Astell kami terutama digunakan untuk sterilisasi agar dan proses penguapan. Layar sentuhnya sangat ramah pengguna dan mudah untuk mengubah pengaturannya sesuai dengan kebutuhan kami."

ALEX MRZYGLOCKA
ILMUWAN FERMENTASI, GREEN BIOLOGICS LTD

"Kami memproduksi berbagai macam bahan kimia menggunakan teknologi ramah lingkungan, yang sebagian besar didasarkan pada proses fermentasi, sehingga sterilitas laboratorium sangat penting bagi kami. Kami telah menggunakan autoklaf AVS360G SQUARE selama delapan bulan. Alat ini terutama digunakan untuk mensterilkan media, kaldu fermentasi yang terkontaminasi, serta berbagai peralatan kaca. Dibandingkan dengan sistem kami sebelumnya, alat ini jauh lebih mudah dioperasikan, dan Astell sangat membantu serta memberikan tanggapan cepat terhadap setiap masalah."

DUNCAN KENNEDY
WAKIL MANAJER FASILITAS & OPERASI LABORATORIUM, THE CANCER INSTITUTE, SEKOLAH ILMU KEHIDUPAN DAN KEDOKTERAN, UCL

"Kami memiliki beberapa autoklaf meja Astell, yang tertua berusia sebelas tahun, yang digunakan untuk persiapan media serta sterilisasi air dan peralatan kaca di laboratorium penelitian kami. Perangkat-perangkat ini diservis setiap tahun oleh Astell, namun jika terjadi kerusakan, teknisi servis merespons dengan cepat. Mereka sangat berpengalaman, dan saya sering berkonsultasi dengan mereka mengenai masalah-masalah kecil; mereka selalu sangat membantu dan cukup terbuka dalam memberikan saran."

HELEN WHEELER
MANAJER LABORATORIUM, CHURCH & DWIGHT UK LTD

"Sebagai produsen merek-merek ternama seperti Arm & Hammer, Femfresh, dan Nair, laboratorium mikrobiologi kami sangat penting untuk memastikan kualitas produk. Dan autoklaf kami merupakan bagian yang tak terpisahkan dari laboratorium tersebut. Kami telah menggunakan autoklaf Astell selama lebih dari 20 tahun, dan peralatan ini dibuat dengan baik serta dapat diandalkan. Tim Astell selalu siap membantu, dan jika memungkinkan, mereka akan memberi tahu kami cara mengatasi masalah melalui telepon serta memandu kami langkah demi langkah dalam menyelesaikan masalah tersebut, sehingga menghemat waktu dan biaya."

CORINNE RUMNEY
MANAJER LABORATORIUM, PENELITI, DEPARTEMEN PANGAN DAN PASAR, UNIVERSITAS GREENWICH

"Kami telah menggunakan autoklaf MNS SQUARE Eco selama empat tahun di laboratorium mikrobiologi kami, di mana alat ini digunakan dalam penelitian pangan, persiapan media, larutan penyangga steril, dan peralatan, serta untuk pembuangan bahan (kultur limbah, pelat agar, barang sekali pakai laboratorium umum, dan peralatan plastik). Autoklaf ini mudah ditempatkan di laboratorium, dan sistem pemuatan depan membuatnya mudah untuk dimuat."

JOHN STODDERN
MANAJER UNIT PRODUKSI, MAST LABORATORIES

"Kami memproduksi berbagai macam produk mikrobiologi dan imunologi, sehingga autoklaf ASB280 kami bekerja keras. Biasanya, kami melakukan autoklaf tiga kali sehari untuk persiapan media pada pelat yang telah dituang sebelumnya. Karena produk kami digunakan untuk diagnostik dan uji yang kritis, kami harus memiliki sertifikasi, dan sangat penting bagi kami bahwa autoklaf kami memiliki sertifikat kalibrasi yang divalidasi oleh UKAS. Astell mampu menyediakan hal ini, dan kami sangat puas dengan layanan mereka."

RUBY KENDALL
KOORDINATOR MUTU, THATCHERS CIDER

"Pembuatan sari apel adalah proses biokimia alami, dan untuk memastikan konsistensi produk kami, kami memantau mikrobiologinya. Unit AMB230 Autofill digunakan dua kali sehari untuk mensterilkan media agar dan keran pengambilan sampel, sehingga membantu mengatasi potensi masalah ragi dan bakteri yang tidak diinginkan. Astell telah menyediakan model yang tepat untuk autoklaf pertama kami."

DIXIE HAWKES
Ahli Kimia Laboratorium, LABORATORIUM AIR DEWAN KOTA TAURANGA

"Dengan senang hati kami laporkan bahwa autoklaf Astell yang dibeli awal tahun ini berfungsi dengan baik dan telah menjadi tambahan baru yang luar biasa bagi peralatan Laboratorium TCC."

Sabrina Boudler
Pemimpin Tim Laboratorium, Pabrik Bir Sharp’s

Kami berkomitmen untuk ramah lingkungan, dan saya menyukai tangki air [Astell AMB230's Ecofill] yang mendaur ulang air

Sam Lewis
Teknisi Pengajar Senior, Fakultas Sains Universitas Greenwich

“Astell telah memberikan layanan yang luar biasa mulai dari konsultasi awal hingga pemasangan, dan akan sangat menyenangkan jika Neil kembali untuk melakukan pemeliharaan Duaclave sebagai bagian dari kelanjutan layanan tersebut.”