Customer Testimonials

가스 바나드
대표이사, CANTOR + NISSEL

“저희 경험에 따르면, Astell 오토클레이브는 시중 제품 중 가장 일관된 성능을 보여줍니다. 특히 제작 품질이 뛰어나며, Astell은 고장 수리 및 유지보수 방문을 수행할 수 있도록 매우 잘 훈련된 엔지니어들을 보유하고 있습니다. 빠른 사이클 시간도 중요하지만, 유연성 또한 중요합니다. Astell의 최신 소프트웨어를 통해 자체 사이클 매개변수를 설정할 수 있어, 멸균 대상 제품에 따라 다양한 사이클을 실행할 수 있습니다.”

다이앤 윌리엄스
실험실 팀 리더, ARLA FOODS

"우리 미생물학 실험실은 Swiftlock 오토클레이브에 전적으로 의존하고 있습니다. 2004년부터 사용해 왔으며 연간 정비 계약을 체결하고 있습니다. 관리 절차가 간편하고 고객 서비스도 도움이 됩니다. 얼마 전 정비 예약을 위해 전화를 드렸더니 기술자가 이틀도 채 안 되어 방문했습니다. 훌륭한 서비스입니다."

ALI MARIE
박사 과정 학생, 리즈 대학교 치의학부

"Astell은 제 업무에 맞춰 특별히 개조된 독창적인 벤치탑 오토클레이브를 제공해 주었습니다. 이 장비는 완전히 프로그래밍이 가능하며, 최대 10시간까지 다양한 시간 설정의 수열 합성 주기를 실행할 수 있습니다. 또한 크기가 작아 실험대 위 공간을 거의 차지하지 않아, 세인트 제임스 대학병원에 위치한 저희 실험실에 안성맞춤입니다."

스티브 가이
M&E; 시설 관리자, 존 이네스 센터, 노리치

"존 인스(John Innes)에서는 신뢰성이 가장 중요합니다. 저희는 배지 살균을 위해 여러 대의 오토클레이브를 보유하고 있으며, 모두 매우 집중적으로 사용되고 있습니다. 단 하루라도 한 대가 고장 나면 이곳에서 진행되는 연구에 큰 차질이 생깁니다. Astell은 항상 신속하게 대응하며, 대개 동일한 서비스 엔지니어들이 담당합니다. 이는 우리 장비 중 일부가 상당히 특수할 뿐만 아니라, 고보안 실험실에 고압멸균기를 설치해야 하는 추가적인 복잡성이 있기 때문에 큰 도움이 됩니다. 그들의 고객 서비스는 항상 훌륭했기 때문에, 고압멸균기의 수명이 다하면 대개 Astell 제품으로 교체합니다. 최근에는 아스텔의 신형 증기 멸균 설비 중 하나를 구입했습니다. 프로젝트는 매우 순조롭게 진행되었고 결과도 훌륭했습니다. 모든 신규 설치에서 그렇듯 초기에는 몇 가지 문제가 있었지만, 아스텔은 시운전 단계에서 신속하게 대응하여 문제를 해결해 주었을 뿐만 아니라 사내 엔지니어들을 위한 교육도 제공해 주었습니다."

IAN MCNAUGHTON
유지보수 기술자, 제임스 허튼 연구소

"저희는 토양 및 작물 관리 분야의 국제 연구 센터로, 미생물학적 연구를 수행하고 있습니다. 현재 Astell 오토클레이브 4대를 보유하고 있으며, 장비의 신뢰성이 매우 높긴 하지만 유지보수는 제가 담당하고 있습니다. 수리는 자체적으로 진행하기 때문에 예비 부품의 안정적인 공급과 기술 자문이 필수적입니다. Astell의 고객 지원 서비스는 그들의 시스템만큼이나 훌륭합니다."

헬렌 브래드쇼
기술 관리자, 솔포드 대학교

"샐퍼드 대학교(University of Salford)에 소재한 환경 및 생명과학 대학(School of Environment and Life Sciences)은 최근 교육 활동에서 발생하는 폐기물을 처리하기 위해 Astell의 Swiftlock 오토클레이브를 도입했습니다. Astell이 제공한 서비스와 정보는 매우 훌륭하여, 저희는 구체적인 요구 사항에 대해 충분한 정보를 바탕으로 현명한 선택을 할 수 있었습니다. 기술 지원 또한 탁월하여, 조달 과정의 모든 단계에서 저희의 문의 사항에 대한 답변을 제공해 주었습니다. 다른 교육 기관에도 Astell을 적극 추천합니다."

크리스 린들리
실험실 운영 관리자, YARA ANALYTICAL SERVICES

"야라 애널리틱 서비스(Yara Analytical Services)는 전 세계에서 수집된 토양, 조직 및 물 시료를 분석합니다. 폐기 전 토양 시료의 미생물 유출을 방지하기 위해 Astell 오토클레이브를 사용하고 있습니다. 여러 실험실 관리자와 협의한 결과, 그들의 추천에 따라 Astell을 선택했습니다. 지난 1년 동안 오토클레이브는 안정적으로 운영되었으며, Astell의 고객 서비스 팀은 친절하고, 서비스 기술자는 제품에 대한 전문 지식으로 문의 사항에 신속히 대응하고 있습니다."

수 파울러
연구 시설 관리자, CRUK 비트슨 연구소

"저희는 2009년부터 배지 및 폐기물 처리 시설에서 대형 Astell 오토클레이브 4대를 운영해 왔습니다. 서비스 수준은 매우 뛰어나며, 수리는 항상 신속하게 이루어져 가동 중단 시간을 최소화하고 있습니다."

사만다 빈
리스크 및 품질 관리자, 노리치 바이오사이언스 인스티튜트

"존 인스 센터(John Innes Centre)는 노리치 생명과학 연구소(Norwich Bioscience Institutes) 산하 식물 과학 및 미생물학 분야의 핵심 연구 센터입니다. 저희 연구에는 영국 외 지역에서 유래한 식물과 미생물이 사용되는데, 이들이 실수로 환경으로 유출되지 않도록 하는 것이 매우 중요합니다. 따라서 견고한 폐수 오염 제거 시스템을 갖추는 것은 절대적으로 중요합니다. 여러 공급업체를 대상으로 신규 시스템 입찰을 진행했으며, Astell은 풍부한 정보 제공, 체계적인 계획 지원, 계약 이행 역량 면에서 높은 신뢰를 주었습니다. 도입 후 12개월이 지난 현재, 시스템 성능과 서비스 품질에 매우 만족하고 있습니다.”

데이비드 윌킨슨
실험실 관리자, MIBELLE LTD

“적시 납품을 전문으로 하는 선도적인 소비자용 개인 위생 및 가정용 제품 제조업체로서, 당사의 품질 관리(QC) 실험실은 사업 성과에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 당사에서 사용하는 아스텔(Astell) 탁상형 오토클레이브는 주로 한천 살균 및 농축 작업에 활용됩니다. 터치스크린은 사용하기 정말 편리하며, 작업 내용에 맞춰 설정을 쉽게 변경할 수 있습니다.”

ALEX MRZYGLOCKA
발효 과학자, 그린 바이올로직스(GREEN BIOLOGICS LTD)

"당사는 친환경 기술을 활용해 다양한 화학 물질을 제조하고 있으며, 그 대부분이 발효 공정을 기반으로 하기 때문에 실험실의 무균 상태 유지는 매우 중요합니다. AVS360G SQUARE 오토클레이브를 도입한 지 8개월이 되었습니다. 이 장비는 주로 배지 살균은 물론, 오염된 발효 배양액 및 각종 유리 기구의 살균에 사용되고 있습니다. 기존 시스템에 비해 조작이 훨씬 간편하며, Astell 측은 매우 친절하게 도와주었고 문제가 발생할 때마다 신속하게 대응해 주었습니다."

던컨 케네디
시설 및 실험실 운영 부책임자, UCL 생명·의학 과학 대학 암 연구소

"저희 연구실에는 Astell의 벤치탑 오토클레이브가 여러 대 있는데, 가장 오래된 것은 11년 된 제품으로, 배지 조제 및 물과 유리 기구의 멸균에 사용되고 있습니다. Astell에서 매년 정기 점검을 실시하고 있지만, 고장이 발생할 경우 서비스 엔지니어들이 신속하게 대응해 줍니다. 엔지니어들은 전문 지식이 매우 풍부하여 사소한 문제에 대해서도 자문을 구한 적이 있는데, 항상 큰 도움을 주었고 아이디어를 제시하는 데도 매우 열린 태도를 보여주었습니다."

헬렌 휠러
실험실 관리자, CHURCH & DWIGHT UK LTD

"Arm & Hammer, Femfresh, Nair와 같은 유명 브랜드 제품을 생산하는 우리 회사의 미생물학 실험실은 제품 품질을 보장하는 데 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 그리고 고압증기멸균기는 이 실험실에 없어서는 안 될 필수 장비입니다. 당사는 20년 이상 Astell 오토클레이브를 운용해 왔으며, 장비의 제작 품질은 매우 높고 신뢰성이 입증되었습니다. Astell 지원 조직은 항상 연락이 가능하며, 문제가 발생할 경우 전화상으로 해결 절차를 상세히 안내하여 시간과 비용을 절감할 수 있도록 지원합니다."

코린 럼니
실험실 관리자, 연구원, 그리니치 대학교 식품 및 시장학과

"저희 미생물학 실험실에서는 지난 4년 동안 MNS SQUARE Eco 오토클레이브를 사용해 왔습니다. 이 장비는 식품 연구, 배지 및 무균 완충액, 장비 준비는 물론, 폐기물(배양 잔여물, 한천 플레이트, 일반 실험실 일회용품, 플라스틱 용기) 처리에도 활용되고 있습니다. 이 오토클레이브는 실험실 공간에 잘 어울리며, 전면 로딩 방식 덕분에 장비를 넣기가 매우 간편합니다."

존 스토더른
생산 부서 관리자, MAST LABORATORIES

"당사는 다양한 미생물학 및 면역학 제품을 제조하고 있으며, 이에 따라 ASB280 오토클레이브가 지속적으로 가동되고 있습니다. 일반적으로 하루에 세 번, 미리 주입된 배양판용 배지 조제물을 오토클레이브 처리합니다. 당사의 제품은 중요한 진단 및 분석에 사용되기 때문에 인증을 받아야 하며, 오토클레이브가 UKAS 검증 교정 인증서를 보유하고 있다는 점은 당사에 매우 중요합니다. Astell은 이를 제공해 주었으며, 당사는 그들의 서비스에 매우 만족하고 있습니다."

루비 켄달
품질 코디네이터, THATCHERS CIDER

"사이다 제조는 자연적인 생화학적 과정이며, 제품의 일관성을 보장하기 위해 미생물학적 상태를 모니터링하고 있습니다. AMB230 오토필 장치는 하루 두 번, 배지 조제용 한천 배지와 시료 채취용 탭을 멸균하는 데 사용되며, 이로 인해 발생할 수 있는 이물질 효모 및 박테리아 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. Astell은 저희가 처음으로 도입한 오토클레이브에 적합한 모델을 제공해 주었습니다."