Customer Testimonials
ГАРТ БАРНАРД
ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР, CANTOR + NISSEL
«З нашого досвіду, автоклави Astell є, безперечно, найнадійнішими на ринку. Вони відрізняються високою якістю виготовлення, а компанія Astell має дуже добре підготовлених інженерів, які здійснюють виїзди для усунення несправностей та технічного обслуговування. Швидкість циклів є важливою, але не менш важливою є й гнучкість. Остання версія програмного забезпечення Astell дозволяє нам створювати власні параметри циклів, завдяки чому ми можемо запускати різні цикли залежно від продуктів, що стерилізуються».
Дайан Вільямс
КЕРІВНИК ЛАБОРАТОРНОЇ КОМАНДИ, ARLA FOODS
«Наша завантажена мікробіологічна лабораторія повністю покладається на автоклав Swiftlock. Ми користуємося ним з 2004 року, і на нього діє щорічний договір на технічне обслуговування. Адміністративні процедури дуже прості, а служба підтримки клієнтів надзвичайно допомагає. Нещодавно я зателефонував, щоб домовитися про технічне обслуговування, і інженер приїхав уже за кілька днів. Чудовий сервіс!»
АЛІ МАРІ
АСПІРАНТ, СТОМАТОЛОГІЧНИЙ ФАКУЛЬТЕТ — УНІВЕРСИТЕТ ЛІДСА
«Компанія Astell надала мені унікальний настільний автоклав, спеціально модифікований для моєї роботи. Він повністю програмований, і я можу запускати різні цикли гідротермального синтезу з заданим часом тривалістю до 10 годин. Завдяки компактним розмірам він займає мало місця на робочому столі — ідеально підходить для нашої лабораторії в Університетській лікарні Сент-Джеймс».
СТІВ ГАЙ
M&E; КЕРІВНИК ОБ'ЄКТУ, ЦЕНТР ІМЕНІ ДЖОНА ІННЕСА, НОРВІЧ
«Надійність — це ключовий фактор для нас у John Innes. У нас є кілька автоклавів для стерилізації середовищ, і всі вони використовуються дуже інтенсивно. Якщо ми втрачаємо один із них, навіть лише на кілька днів, це має серйозний вплив на дослідження, що проводяться тут. Компанія Astell завжди оперативно реагує, і зазвичай це ті самі сервісні інженери — що дуже допомагає, оскільки частина нашого обладнання є досить унікальною, до того ж у нас є додаткова складність, пов’язана з використанням автоклавів у лабораторіях з високим рівнем безпеки. Їхня служба підтримки клієнтів завжди працювала на високому рівні, тому, коли термін експлуатації автоклава добігає кінця, ми зазвичай замінюємо його на пристрій від Astell. Нещодавно ми придбали одну з їхніх нових паростерилізаційних установок. Проект пройшов дуже успішно, а результат виявився чудовим. Як і при будь-якому новому введенні в експлуатацію, траплялися початкові труднощі, але компанія Astell оперативно реагувала та вирішувала їх на етапі введення в експлуатацію, а також провела навчання для наших власних інженерів».
ІАН МАКНОТОН
ТЕХНІЧНИЙ СПЕЦІАЛІСТ З ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ, ІНСТИТУТ ДЖЕЙМСА ХАТТОНА
«Ми — міжнародний науково-дослідний центр з питань управління ґрунтами та сільськогосподарськими культурами, тому займаємося мікробіологічними дослідженнями. Наразі у нас є чотири автоклави Astell, і я відповідаю за їхнє технічне обслуговування, хоча ці пристрої дуже надійні. Ми самостійно виконуємо ремонтні роботи, тому нам необхідна постійна доступність запасних частин та технічна підтримка. Служба підтримки клієнтів Astell настільки ж якісна, як і їхні системи».
ХЕЛЕН БРАДШОУ
ТЕХНІЧНИЙ МЕНЕДЖЕР, УНІВЕРСИТЕТ СОЛФОРДА
«Факультет навколишнього середовища та наук про життя Університету Салфорда нещодавно придбав автоклав Astell Swiftlock для переробки відходів, що утворюються в результаті навчальної діяльності. Сервіс та інформація, надані компанією Astell, були на найвищому рівні, що дозволило нам зробити обґрунтований вибір з урахуванням конкретних вимог. Технічна підтримка була чудовою: ми отримували відповіді на наші запитання на всіх етапах процесу закупівлі. Я настійно рекомендую компанію Astell іншим навчальним закладам».
КРІС ЛІНДЛІ
КЕРІВНИК ЛАБОРАТОРНИХ ОПЕРАЦІЙ, YARA ANALYTICAL SERVICES
«Компанія Yara Analytical Services проводить аналіз зразків ґрунту, тканин та води з усього світу. Ми використовуємо наш автоклав Astell для стерилізації зразків ґрунту перед утилізацією, щоб запобігти поширенню мікроорганізмів. Я поспілкувався з іншими керівниками лабораторій і вибрав компанію Astell на основі їхніх рекомендацій. Протягом останнього року автоклав працював бездоганно, а команда служби підтримки клієнтів Astell є привітною; технічні спеціалісти мають чудові знання про продукцію та завжди раді допомогти з будь-якими запитаннями, які у мене можуть виникнути».
СЮ ФАУЛЕР
КЕРІВНИК ДОСЛІДНИЦЬКОГО ЦЕНТРУ, ІНСТИТУТ CRUK BEATSON
«З 2009 року ми експлуатуємо чотири великі автоклави Astell на нашому підприємстві з переробки носіїв та відходів. Рівень обслуговування цих пристроїв є відмінним, а ремонт завжди виконується оперативно з мінімальним часом простою».
САМАНТА БІН
МЕНЕДЖЕР З РИЗИКІВ ТА ЯКОСТІ, NORWICH BIOSCIENCE INSTITUTES
«Центр Джона Іннеса — це центр передового досвіду Норвічського інституту біонаук у галузі ботаніки та мікробіології. Наші дослідження стосуються рослин та мікроорганізмів, що походять з-за меж Великої Британії, і дуже важливо, щоб вони випадково не потрапили у навколишнє середовище. Наявність надійної системи знезараження стоків має вирішальне значення. Ми запросили кількох постачальників взяти участь у тендері на поставку нової системи, і нас особливо вразив професійний підхід компанії Astell; вони надали багато інформації, допомогли нам із плануванням і загалом вселили в нас впевненість у їхній здатності виконати умови контракту. Минуло понад дванадцять місяців, і ми більш ніж задоволені системою та сервісом, які ми отримали».
ДЕВІД ВІЛКІНСОН
КЕРІВНИК ЛАБОРАТОРІЇ, MIBELLE LTD
«Як провідний виробник споживчих товарів для особистої гігієни та догляду за домом, що спеціалізується на доставці «точно в строк», наша лабораторія контролю якості відіграє вирішальну роль у забезпеченні ефективності роботи. Наш настільний автоклав Astell використовується переважно для стерилізації агару та випарювання. Сенсорний екран дуже зручний у користуванні, а налаштування легко змінювати відповідно до наших потреб».
АЛЕКС МРЗИГЛОЦКА
НАУКОВЕЦЬ-ФЕРМЕНТОЛОГ, GREEN BIOLOGICS LTD
«Ми виробляємо широкий асортимент хімічних речовин із використанням екологічних технологій, більшість з яких базується на ферментації, тому стерильність у лабораторії для нас є життєво важливою. Ми використовуємо автоклав AVS360G SQUARE вже вісім місяців. Він застосовується переважно для стерилізації живильних середовищ, а також забруднених ферментаційних бульйонів та різноманітного скляного посуду. Порівняно з нашою попередньою системою, ним набагато простіше керувати, а компанія Astell завжди готова допомогти та швидко реагує на будь-які проблеми».
ДУНКАН КЕННЕДІ
ЗАСТУПНИК КЕРІВНИКА З ЕКСПЛУАТАЦІЇ ОБ’ЄКТІВ ТА ЛАБОРАТОРІЙ, ІНСТИТУТ РАКУ, ФАКУЛЬТЕТ ЖИТТЄВИХ ТА МЕДИЧНИХ НАУК, УНІВЕРСИТЕТСЬКИЙ КОЛЕДЖ ЛОНДОНА (UCL)
«У нас є кілька настільних автоклавів Astell, найстарішому з яких уже одинадцять років, які використовуються для приготування живильних середовищ та стерилізації води й скляного посуду в наших науково-дослідних лабораторіях. Їх щорічно обслуговує компанія Astell, але якщо все-таки трапляється несправність, сервісні інженери швидко реагують. Вони дуже компетентні, і я неодноразово звертався до них із дрібними питаннями — вони завжди були дуже корисними та відкритими до обміну ідеями».
ХЕЛЕН ВІЛЕР
КЕРІВНИК ЛАБОРАТОРІЇ, CHURCH & DWIGHT UK LTD
«Наша мікробіологічна лабораторія, яка виробляє такі відомі бренди, як Arm & Hammer, Femfresh та Nair, відіграє вирішальну роль у забезпеченні якості продукції. А наш автоклав є незамінним для роботи лабораторії. Ми використовуємо автоклави Astell вже понад 20 років, і це обладнання є якісно виготовленим та надійним. Команда Astell завжди готова допомогти, і, якщо це можливо, вони пояснюють нам, як вирішити проблему по телефону, детально розбираючи її з нами, що економить час і гроші».
КОРІНН РУМНІ
КЕРІВНИК ЛАБОРАТОРІЇ, НАУКОВИЙ Співробітник, ВІДДІЛ ХАРЧОВИХ ПРОДУКТІВ ТА РИНКІВ, УНІВЕРСИТЕТ ГРІНВІЧА
«У нашій мікробіологічній лабораторії автоклав MNS SQUARE Eco експлуатується вже чотири роки. Ми використовуємо його для досліджень у сфері харчових продуктів, приготування живильних середовищ, стерильних буферів та обладнання, а також для утилізації матеріалів (відходів культур, агарових чашок, загальних лабораторних одноразових матеріалів, пластикового посуду). Автоклав легко вписується в простір лабораторії, а фронтальне завантаження спрощує процес завантаження».
ДЖОН СТОДДЕРН
КЕРІВНИК ВИРОБНИЧОГО ПІДРОЗДІЛУ, MAST LABORATORIES
«Ми виробляємо широкий асортимент продукції для мікробіології та імунології, тому наш автоклав ASB280 працює на повну потужність. Зазвичай ми стерилізуємо в автоклаві три партії живильних середовищ для заздалегідь залитих чашок на день. Оскільки наша продукція використовується для критично важливих діагностичних процедур та аналізів, ми зобов’язані мати відповідні сертифікати, і для нас дуже важливо, щоб наш автоклав мав сертифікат калібрування, затверджений UKAS. Компанія Astell змогла це забезпечити, і ми дуже задоволені їхнім сервісом».
РУБІ КЕНДАЛЛ
КООРДИНАТОР З ПИТАНЬ ЯКОСТІ, THATCHERS CIDER
«Виробництво сидру — це природний біохімічний процес, і для забезпечення стабільності якості нашої продукції ми контролюємо мікробіологічні показники. Автоклав AMB230 використовується двічі на день для стерилізації агарових середовищ та кранів для відбору проб, що допомагає усунути потенційні проблеми, пов’язані з потраплянням сторонніх дріжджів та бактерій. Компанія Astell надала нам модель, яка ідеально підходить для нашого першого автоклава».
ДІКСІ ХОКС
ЛАБОРАТОРНИЙ ХІМІК, ВОДНА ЛАБОРАТОРІЯ МІСЬКОЇ РАДИ ТАУРАНГИ
«Раді повідомити, що автоклав Astell, придбаний на початку цього року, працює бездоганно і став чудовим новим доповненням до обладнання лабораторії TCC».
Сабріна Будлер
Керівник лабораторної групи, Пивоварня Sharp’s
Компанія прагне дбати про навколишнє середовище, і резервуар для води Ecofill у моделі Astell AMB230 забезпечує рециркуляцію води
Сем Льюїс
Старший технічний викладач, Факультет природничих наук Університету Грінвіча
«Компанія Astell проявила себе чудово на всіх етапах — від початкової консультації до монтажу, і буде чудово, що Ніл again займатиметься обслуговуванням Duaclave в рамках цієї безперервної підтримки».
