Kami dengan bangga mengumumkan hasil kepuasan pelanggan yang luar biasa dari Tinjauan Manajemen Kualitas tahunan kami, di mana tingkat Kepuasan Pelanggan Astell UKAS untuk tahun 2016 mencapai 95%.
Tinjauan Manajemen Kualitas Astell mencakup survei terhadap pelanggan yang telah menggunakan layanan pemeliharaan dan dukungan untuk autoklaf mereka selama dua belas bulan terakhir, dan dengan bangga kami mengumumkan skor rata-rata gabungan sebesar 95% kepuasan di lima kategori untuk tahun 2016.
Pelanggan bisnis Layanan Autoklaf Astell diajukan serangkaian pertanyaan untuk menentukan apakah tujuan mereka telah terpenuhi. Hampir 50% pelanggan memberikan skor maksimal di semua kategori, yang merupakan dua kali lipat dari hasil tahun-tahun sebelumnya.
Sorotan penting lainnya mencakup kategori ‘Persyaratan Kalibrasi/Validasi’, yang memperoleh total kepuasan pelanggan sebesar 99,5%, serta kategori ‘Kebaikan Hati Teknisi’ yang meraih skor total 98,5%.
Secara keseluruhan, hasil ini menunjukkan komitmen Astell dalam memberikan layanan purna jual berkualitas tinggi kepada pemilik autoclave.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Bantuan Teknis Astell dan Kontrak Layanan Autoklaf, silakan kunjungi halaman Dukungan.
